Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34991970

Faturasız Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Halit
idefix
26 Ocak 14:34
218

07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e799880554 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi.

Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tüm görüşmelere rağmen hiçbir sonuç alamadım ve faturam hala tarafıma ulaştırılmadı. Yasal olarak kesilmesi ve paylaşılması zorunlu olan faturamın eksiksiz ve geçerli şekilde bana gönderilmesini talep ediyorum.

Bu durumun ivedilikle düzeltilmemesi halinde vergi dairesine gerekli şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Sürecin uzatılmadan çözüme kavuşmasını rica ederim.

idefix Logo
idefix
26 Ocak 15:00 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
30 Ocak 15:32

Sayın Halit A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Mağazası Kapandı, Faturamı Alamıyorum Mağdur Edildim

profile
Kağan
idefix
01 Ekim 2025 22:30
609

23/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a9cf1b789d0. Ürünü İstanbul/Ataşehir adresime teslim aldım ve 1.799,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün faturasını almak için 01.10.2025 tarihine kadar toplam yedi kez destek t...

satici-magazasi-kapandi-faturami-alamiyorum-magdur-edildim-2.jpg
satici-magazasi-kapandi-faturami-alamiyorum-magdur-edildim-1.jpg

İdefix Siparişimin İnceleme Sürecinin Uzaması Ve İptal İadesi Talebi

profile
Ahmet
idefix
19 Ocak 13:05
424

07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE695e6a967dae0 numaralı siparişimi verdim. 45.428 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 6 taksit olarak çekildi ve taksitler bankada görünmekte. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş tamamlanmadığı gibi süreç hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte kart l...

Faturalarım Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ercan
idefix
02 Aralık 2025 10:48
364

İdefix.com üzerinden yaptığım alışverişlerde IDE66c4421856b47 ve IDE68864c791a16c numaralı siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. IDE66c4421856b47 numaralı, 20.08.2024 tarihinde verdiğim ve 26.08.2024 tarihinde teslim edilen siparişimde hiçbir şekilde fatura bulunmuyor. Ayrıca, her iki sip...

1 Destek

İdefixten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erdinç
idefix
31 Ekim 2025 13:25
592

20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden “mabilya” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f628d84c696). Siparişim Kartal/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164 TL olarak gerçekleştirdim ve alışverişim faturalıydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...

Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix fatura idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix online alışveriş idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz