to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Alt Ayak Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor Ve İletişim Cevapsız
İdefix üzerinden 24.12.2025 tarihinde yaprak askılık ürününden 3 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında içlerinden birinin alt ayağının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Sipariş numaram IDE69458FB 7a7a3c. Eksik parça ile ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de site üzerindeki iletişim kanallarından defalarca (toplam 4 kez) yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Benim beklentim, eksik olan alt ayağın gönderilerek ürünün eksikliğinin giderilmesi ve yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Standart cevaplar. Konu buradan dahil olmak üzere 5. Defa iletildi
Sayın İlyas K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
