to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta İdefix mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden bir sipariş verdim. IDE69453954cfac4 numaralı siparişimde toplam 5 adet giyim ürünü olması gerekirken, tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Siparişimde yer alan v yaka kazak ve mont hiç gelmedi.
Bu durum üzerine İdefix ile hem bir kez telefonla görüştüm hem de site üzerinden biri görselli olmak üzere iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Kayıtlarımın ilgili departmana iletildiği ve bana dönüş yapılacağı yazmasına rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla herhangi bir dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.
Eksik gönderilen ürünler için kredi kartı ile ödeme yaptığım tutarın, eksik olan v yaka kazak ve mont bedellerinin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
İdefix üzerinden verdiğim 62187808 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım; bunlardan sadece biri 18’inde teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumunda süreç devam ediyor görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdı...
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
28 Kasım tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden İdefix ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu a...
Yorumlar