to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim 4 kapaklı ayakkabı dolabı, iki ayrı koli halinde ve son derece kötü bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kolilerin ikisi de tamamen ıslanmış, parçalanmış durumdaydı ve ürün eksikti. Sipariş numaram IDE694514c8223ef’tir. Ürün, Ankara Etimesgut’a Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo görevlisi kolileri sitenin önüne bırakıp herhangi bir teslim kontrolü yapmadan ayrıldı.
Yaşadığım bu sorun üzerine İdefix ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Görüşmelerde kayıt alındığı, inceleme yapıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak öncesinde ilgili kargo şubesine gidip kolileri geri götürmem ve hasar tespit tutanağı almam gerektiği, aksi halde herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Gelen kolilerin ve kolilerin durumunun fotoğrafları elimde mevcuttur.
Bu ürün için 3.740 TL ödeme yaptım. Öncelikli talebim, hiçbir ek masraf ve uğraşa sokulmadan ayakkabı dolabının sağlam ve eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Sürecin uzaması, oyalama ya da çözüm üretilmemesi halinde ise siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 3.740 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden ablamlara hediye olarak bir ayakkabılık sipariş verdim. Ürün 4 gün önce Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak kargo firması ürünü kapıya bırakıp gitmiş, daha sonra sadece “kargonuz apartman girişinde” şeklinde bir bilgi verilmiş. Kargoyu apartman girişinden aldığımda paket t...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Elimde IDE6915f05CC235f numaralı sipariş bulunuyor. Ca...
08.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 4.699₺ ödeyerek Bofigo çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş No: İDE689663248d3aa). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi, ancak taşıma sırasında kamyonda deterjan dökülmesi sonucu hasar gördü. Kargo firması benimle iletişime geçmedi, durumu kendim arayarak öğre...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
Yorumlar