
IdeaSoft'tan Alınan Hizmette İade Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

IdeaSoft'un Platinum e-ticaret paketini kullanmaktayız. 27 Ağustos 2025 tarihinde, yeni web sitesi tasarımı için 25.000 TL ve paket yükseltme için 15.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL kredi kartı ödemesi yaptık. Paket yükseltmeye ihtiyacımız olmamasına rağmen, yeni tasarım için zorunlu olduğu bilg...
Ideasoft Platinum Next Paketinde İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkımın Tanınmasını İstiyorum!

IdeaSoft’tan 18 Ekim 2025 tarihinde Platinum Next e-ticaret paketini kredi kartı ile satın aldım ve ertesi gün sözleşme imzaladık. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadım ve 5 gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketle telefon üzerinden, satış tem...
Ideasoft Sürekli Erişim Sorunları İşimizi Ve Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Yaklaşık 4 yıldır Ideasoft’un e-ticaret panelini kullanıyoruz ve bu süre boyunca neredeyse her gün erişim sorunları yaşıyoruz. Web sitemiz www.kozaydi...
Ideasoft Yanlış Komisyon Hesaplaması Nedeniyle Maddi Kayıp ve Ücret İadesi Belirsizliği Yaşıyoruz
Sopyo Pazaryeri Entegrasyon hizmetini ıdeasoft üzerinden satın aldık. Ancak yaklaşık 5 aydır, Sopyo tarafında Hepsiburada Pazaryeri komisyonlarının yanlış hesaplandığını fark ettik ve bu durumu yaklaşık 4 ay önce defalarca hem Sopyo'ya hem de ıdeasoft'a bildirdik. Yanlış ve eksik komisyon hesaplamas...
Kullanılmayan Hizmetin İptal Ve İadesi Reddedildi
19.08.2025 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret paketi üyeliğimi yeniledim, 22.08.2025’te ise Trendyol entegrasyonunu satın aldım. Ancak bu hizmetleri hiç kullanmadan cayma hakkımı kullanmak ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla görüştüm ve ban...
İdeasoft Kullanımında Yetersiz Destek Ve Beklentilerin Karşılanmaması

21 Temmuz tarihinde telefon ile yaptığım görüşme üzerine e-ticaret için sözleşme imzaladım ve 32.000 TL ödeme yaptım. Görüşmede, her şeyin altyapısının hazır olduğu ve sadece ürün yükleyerek satışa hemen başlayabileceğim söylendi. Fakat işin aslı öyle değilmiş, yaşayarak tecrübe ettim. Ürün yükleme ...
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Hizmet Teslim Edilmedi

IdeaSoft’tan “e-ticaret paketi” ve web sitesi hizmeti satın aldık. Satış temsilcisi Y**** Bey, satış sürecinde bire bir eğitim ve sürecin hızlıca aktif olacağı gibi vaatlerde bulundu. Ancak programı alalı 6 ay olmasına rağmen hâlâ web sitemiz ortada yok ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte d...
Ekstra Ücret Alınıp Hizmet Sunulmaması Ve İletişim Sorunları

1 sene İdeasoft ile çalıştıktan sonra, ikinci yıl için arandım. Y**** A**** isimli bir çalışan benimle iletişime geçti ve ikinci yıl için anlaşma yaptık. Ekstra ücret karşılığında Google Ads ayarlarını birlikte çalıştıkları bir şirket aracılığıyla yapacaklarını teklif etti ve ben de kabul ettim. Ver...
Sürekli Çözülemeyen Fiyat Ve Stok Güncelleme Sorunu: İşimiz Aksıyor!
Müşteri Paneli Engellendi: İşlemlerimiz Durduruldu
Ideasoft ile 10 yıla yakın bir süredir çalışmaktayız. Ve sorunsuz bir şekilde her yıl lisans ödemesini yaptık. Herhangi bir şikayetimizde hiçbir zaman olmadı ne kadar yüksek rakamlar ödesek de çalışmaya devam ettik. Bu yıl lisans zamanımız geldiğinde müşteri danışmanı bizi aradı. Bizde kendisine her...
İdeasoft İle Hayal Kırıklığı: Desteksiz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Ideasoft E-ticaret Altyapısında Hayal Kırıklığı!

Yaklaşık 3 ay önce Ideasoft ile e-ticaret altyapısı hizmeti almak üzere çalışmaya başladık. Satış sürecinde firma temsilcisi y*** Bey ile olan iletişimimiz oldukça olumlu ve hızlıydı. Ancak hizmet başlangıcından bir hafta sonra, özellikle ödeme sistemlerinde ciddi aksaklıklar yaşamaya başladık. Müşt...
Ideasoft Bilgilerimizi 3. Şahıslarla Paylaştı!
Geçmiş yıllarda ıdeasoft ile bir çalışmamız olmuştu. Orada bir hizmet talebi doğrultusunda bir cari hesap oluşmuş. Yıllar sonra etki çevremizden birisinin ''siz IDEASOFT'A olan borcunuzu ödememişsiniz'' demesi ile şoka uğradık. Orada çalışan S***** adında bir pazarlamacı, bizim cari bilgilerimizi 3....
















