Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Ideasoft Platinum Next Paketinde İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkımın Tanınmasını İstiyorum!

21 Ekim 16:31
870

IdeaSoft’tan 18 Ekim 2025 tarihinde Platinum Next e-ticaret paketini kredi kartı ile satın aldım ve ertesi gün sözleşme imzaladık. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadım ve 5 gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketle telefon üzerinden, satış temsilcisi r*** Bey aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak iade talebimin mümkün olmadığını, domainimin alınıp lisanslandığını belirttiler ve başka bir gerekçe ya da yazılı açıklama sunmadılar.

Sözleşme sırasında veya sonrasında iade koşulları hakkında bana herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. 14 günlük cayma hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
01 Kasım 14:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup süreçlerle ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla İdeasoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Şikayeti Çözüldü

Sonuç alabildiniz mi

Enes

Merhaba, Tüketici Mahkemesi sonucu nedir? Ben de paket aldım ve memnun değilim iade etmek istiyorum. Domain bana ait zaten bir e ticaret sitem vardı

Ferdi

Merhaba sonuç alabildiniz mi biz de benzer sorun yaşadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdur kararı bekliyoruz

Hacı
Şikayet Sahibi

Merhabalar maalesef bir sonuç alamadık bizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Emrullah
18 Eylül 10:42
1.483

Ideasoft Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

10 Ekim 11:15
779

IdeaSoft'tan Alınan Hizmette İade Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

24 Ekim 23:30
946
Benzer Şikayet Yaz