Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ideasoft Sürekli Erişim Sorunları İşimizi Ve Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Ideasoft Sürekli Erişim Sorunları İşimizi Ve Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor
profile
08 Ekim 2025 18:02
601

Yaklaşık 4 yıldır Ideasoft’un e-ticaret panelini kullanıyoruz ve bu süre boyunca neredeyse her gün erişim sorunları yaşıyoruz. Web sitemiz www.kozaydinlatma.com üzerinden günlük ciddi bir ciro yapmamıza rağmen, sürekli yaşanan site çökmesi, donma ve yavaşlama problemleri nedeniyle hem müşterilerimize karşı mağdur oluyoruz hem de işimizi geliştiremiyoruz.

Teknik destek hattını defalarca aramamıza rağmen ya telefon yüzümüze kapatılıyor ya da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Dört yıl boyunca bu sorunların kalıcı olarak giderilmemesi, hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmamamıza neden oldu. Yıllık 40 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, aldığımız hizmet beklentimizin çok altında.

Firmanın bu konuda herhangi bir çözüm sunmaması ve yaşadığımız mağduriyete kayıtsız kalması nedeniyle şikayetçiyim.

13 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili Çözüm süreçlerine dair tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Kasım 2025 16:59

Sayın Yetkili Çözüm süreçlerine dair tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Şubat 2024 13:07
2.405
IdeaSoft Web Sitemizde Sürekli Erişim Ve Hizmet Problemleri Yaşıyoruz
1
Agarta sonuçtan hiç memnun değil

profile
Agarta
03 Kasım 2023 14:07
1.592
Ideasoft E Ticaret Altyapısına Uygun Değil
Ideasoft E Ticaret Altyapısına Uygun Değil

Ideasoft Panele Ve Siteye Giriş Yok

profile
07 Şubat 2024 14:38
2.368

Ideasoft Hatası

profile
22 Ekim 2023 20:02
1.877
Ideasoft Hatası

profile
09 Ocak 2025 19:25
1.690
Benzer Şikayet Yaz