to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce İdaş Sleeping Space 180X200 yatak aldık ve almamızdan kısa bir süre sonra her sabah belimizden sırtım...ıza kadar gün boyu süren ağrılar yaşamaya başladık. Yatağı aldıktan sonra bu şikayet hiç düzelmedi, her gün aynı sorunla uyanıyoruz. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez a
İdaş internet sitesinden i-tech 180X 200. Yatak siparişi verdim. Siparişimi 4 Şubat 2026 da verdim. Bugün 10 Mart 2026... siparişimi bulamıyorlar ödeme kartımdan çekilmiş. Verilen numaralarda konuştuğum kisiler küstah tavırdalar. Bilgi istiyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Evimize taşınamıyoruz y
İdaş City Center Outlet mağazasından Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 15.700 TL ödeyerek İdaş Vario model yatak satın ald...ım. Yatağı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyorum. Yatak zeminde durmasına, herhangi bir baza üzerinde olmamasına rağmen kısa süre içinde yay sesi gelmeye başladı. Ayrıca
İstanbul 4. Levent Metrocity İdaş mağazasından Ekim sonu gibi yaklaşık 63 bin TL ödeyerek premium yatak‑baza takımı satı...n aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak defalarca aramama rağmen teslimat 3 ay gecikmeyle, Ocak sonunda zorla yapıldı. Bu 3 aylık beklem
06.05.2024 tarihinde Teksal Tekstil Sanayi firmasına ait bir Idaş yatak satın aldım. Kullanım sürecimde yaşadığım sorun ...nedeniyle ürün değişimi talebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve 23.02.2026 tarihinde lehime karar çıktı. Mahkeme, yatağın aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesine hü
26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında b...ozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind
"2 haftanın sonunda gelip 10 dakika da tamir ettiler"
2021 yılında satin aldığım İdaş yatakta içine göçme, gıcırdama sorunu oldu. Bazayı açtığımda yatağı taşıyan parçanın kır...ıldığını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bir numaraya WhatsApp tam bilgileri iletmem istendi. İlettim ancak günlerce dönüş olmadı. Meğer bariyi destek no verilmiş. Sonra doğru n
Yaklaşık 11 ay önce İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Coolwarm model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 7... ay sonra yatakta ciddi bir kayma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine İdaş’a kayıt açtırdık. Gönderilen görevliler yatağı inceledi, tamir isteyip istemediğimizi sordular, biz
İstanbul Ümraniye’den aldığım İdaş yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve şekil bozukluğu sorunu yaşıyorum. Yatak bir kez de...ğiştirildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an Konfor açısından kullanılamaz durumda. 23 Şubat’ta yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım a
16 Şubat fatura tarihli İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. ...Setin içindeki yatağın bana uygun olmadığını fark ettiğim için aynı hafta i
"Merve hanıma, İstanbul dışındaki bölgeden gösterdiği ilgi ve özür için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinde sağladığı destek beni çok mutlu etti."
İdaş’tan mevcut yatağım için değişim sürecine girmiştim. Merkez tarafından aranarak yeni yatağın ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde yatağım teslim edilmedi. Bunun üzerine iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda “ilk sıradasınız” denilmesin
21.10.2025 tarihinde Edirne’de bulunan İdaş Sevser Mobilya’dan İdaş Miracle 150X200 yatak satın aldık. Yatak çok kısa sü...re içinde orta kısmından gözle görülür şekilde çökmeye başladı ve kullanımı son derece rahatsız edici hale geldi. Aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edil
"Marka sahibi İdaş firma yetkililerinin aksine işine saygılı, müşteri memnuniyetine önem vererek kendine, temsil ettiği kuruma ve en önemlisi yok olup gitmekte olan dürüst esnaf zihniyetine sahip olan İdaş Yetkili Servis Bölge Sorumlusu M** a** tarafından 25.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında arandım. Yaşadığım sorun ve karşılaştığım vurdum duymazlıktan ötürü duyduğu üzüntü ve özürü beyan ederek sorunun kendisi tarafından çözüleceğini beyan etti. Aynı gün saat 17:00 den sonra bizzat kendisi gelerek yatağın durumunu yerinde görüp gereken tamir ve tadilat için yatağı alıp gitti. Bugün (01.04.2026) yine kendisi tarafından saat 21:30 sularında sorun giderilmiş olarak yatağım teslim edildi. Bu süreçte gerek müşteri odaklı yaklaşımı, gerek güler yüzü ve gerekse ülkemizde yok olmakta olan dürüst esnaf anlayışı içinde ve çok kısa bir zaman diliminde çözüm odaklı yaklaşımla bana yardımcı olan Yetkili Servis bölge sorumlusu M** a** beyefendiye teşekkür ederim."
İdaş’tan aldığım yaklaşık 2 yıllık yatağımda ciddi bir sorun yaşamama rağmen, 10 yıl garantili ürün için müşteri hizmetl...erinden tam anlamıyla hiçbir destek alamıyorum. Kayıt oluşturup faturasını görselleri vs iletmeme rağmen 2 haftadır ne arayan var ne de sürecimle ilgilenen tek bir muhatap var. 08
28.10.2023 tarihinde İstinye mağazasından almış olduğum İdaş Miracle 160X200 yatağımda, dolgu malzemesi, kumaş ya da yay...lardan kaynaklandığını düşündüğüm belirgin bir çökme problemi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu çökme zamanla giderek arttı ve şu anda konforu ciddi şekilde bozan, rahatsı
İdaş’tan aldığım yatakta kısa sürede ciddi çökme sorunu yaşadım. Yatağı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çökme oldu ve... yeni yatakla değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yatakta da 1,5 sene içinde yine çökme meydana geldi ve bu kez onarım için yatağı aldılar. Yatağım 18.02.2026 tarihinde onar
İdaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki bayiden aldığım yatağın, yattığım kısmında belirgin bir içe çökme... oluştu. Yatağın ortasında oluşan bu çökme nedeniyle Konfor tamamen bozuldu ve sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş’a başvurdum, teknik s
İdaş Smarttech 90x190 yatağı İstanbul Şerifali’deki İdaş bayisinden sipariş verdim. Yatak siparişini 31 Aralık 2025 tari...hinde verdim ve yatak 30 Ocak 2025 tarihinde Maltepe’deki evime teslim edilerek kullanmaya başladım. Daha iki hafta dolmadan yatağın yatılan kısmında belirgin şekilde çökme oluştu.
15.07.2023 tarihinde İzmir Bornova İdaş mağazasından 160X200 ölçülerinde İdaş Sleeping Space yatak satın aldım. Daha 2 y...ıl dolmadan yatakta çökme sorunu başladı. Yaklaşık 8–9 ay önce çökmeyi fark ettim, toparlar düşüncesiyle bir süre yatağın yönünü değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak şu anda y
İdaş Çekmeköy şubesinden aldığım İdaş Stripe yorganlardan ve aldığım çift kişilik alezden hiç memnun kalmadım. İki adet ...tek kişilik yorgan, hiçbir şekilde nevresimlerin içinde durmuyor, sürekli kabarıp şekilsiz bir hale geliyor ve yatağın üzerinde çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Kullanmaya başladı
Coll Warm marka yatağı İdaş Armoni Park şubesinden satın aldım. İlk aldığım yatak yaklaşık iki ay içinde her iki tarafta...n da ciddi şekilde çöktü ve servis incelemesi sonrası değişim kararı çıktı. Ancak bu süreçte defalarca servis bekledim, 21 güne yakın değişim süreciyle uğraştım ve müşteri hizmetle
11.05.2024 tarihinde İdaş’ın Armoni Park AVM içerisinde bulunan Aras Ev Aletleri bayisinden İdaş Altın Ortopedik Deluxe ...yatak, İdaş Atlas baza Etna ve İdaş Flat başlık Etna satın aldım. Kısa süre sonra bazanın altında bulunan profillerde sorun olduğunu fark ettim. Özellikle baş kısmındaki profil yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
