to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Eksik Ürün Teslimatı Sorunu
6 Nisan tarihinde Tekirdağ Çorlu İdaş mağazasından yatak, yatakbaşı ve komodin satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Yatak tarafı teslim edildi ancak yatakbaşı ve komodinler aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Çorlu mağazasındaki satış temsilcisi ile üç kez görüştüm. Her seferinde fabrikadan olumlu bir geri dönüş alamadıklarını, bu nedenle süreci çözemediğini iletti. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Peşin ödeme yapmama rağmen siparişim eksik şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum. Eksik olan yatakbaşı ve komodinlerin herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Nisan’da İdaş Tekirdağ Çorlu şubesinden peşin ödeme yaparak yatak başlığı ve komodin siparişi verdim. Ürünlerimin 2 Mayıs tarihinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza ile iki kez iletişime geçtim ve her seferinde gecikmenin üretim ve siparişi alan departmandan kaynaklandığı söylendi. Son görüştüğümde ise ürünlerimin hâlâ üretime bile alınmadığı bilgisini aldım. Peşin ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve net bir teslim tarihi verilememesi beni mağdur ediyor.
İdaş’ın ürünlerimi artık daha fazla gecikmeden, acilen üretime alarak en kısa sürede teslim etmesini talep ediyorum.
