İARPlatform müşteri hizmetleri

İar Platform mobil uygulaması üzerinden para gönderim talebinde bulundum. Ancak işlemim bir gündür “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve i...

İar Online platformu üzerinden 06.10.2025 tarihinde bir miktar altın bozdurdum. Normalde aynı gün hesabıma geçmesi gereken ödeme, aradan uzun saatler geçmesine rağmen hala hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğun talep olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte ...

6 Ekim 2025 tarihinde iar mobil uygulaması üzerinden “Hesabıma Para Aktar” bölümünden 38 gram altınımı bozdurup Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma (IBAN son 4 hane: 1000) aktarılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 20 saattir işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte...

İar platform mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemleri bölümünden 49.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim yaklaşık 2 saattir "onayda" olarak bekliyor ve henüz sonuçlanmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilk de...

06.10.2025 tarihinde saat 10:13’te iar Platform mobil uygulaması üzerinden 120 gram altınımı bozdurdum ve karşılığında 630.644,05 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma havale edilmesini talep ettim. Ancak aradan 25 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve param hesabıma aktarı...

İar Platform’un mobil uygulaması üzerinden standart yatırım üyeliğimle bugün sabah saatlerinden beri banka transferi yoluyla para çekme işlemi yapmak istiyorum. Ancak işlemim sürekli olarak “Onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve para hesabıma aktarılmıyor. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. ...

İar platformda 6 Ekim 09:40 ta hesabıma para aktarım talebinde bulundum. Bugün 07 Ekim 2025 09:47 tam 24 saattir param hesabıma geçmediği gibi müşteri hizmetleri numarasıda kapatılmış ulaşamıyorum. Dün 1 saatte 2 defa bağlandım, yatacak diye oyaladılar. Henüz yatmadı.

İar Platform mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 640044 numaralı işlemde, 60329 TL tutarındaki param 1 gündür “onay bekliyor” olarak görünmekte ve hala Halkbank hesabıma yatırılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu işlem uygulamanın belirttiği sözleşme kapsamında yapılmıştı. He...

30.09.2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 bin Türk Lirası tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak alış-satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olması ve bugünün satış kuru ile aradaki farkın inanılmaz derecede fazla olması nedeniyle ciddi bir zarara uğradım. Sad...

07 Ekim 2025 saat 01:00’de iar Platform üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 94.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen param hala hesabıma aktarılmadı. Araba alışverişi yapmak için bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama seb...

06.10.2025 sabah saatlerinde İar Platformu üzerinden altın alım-satım işlemi yaparken, gram altın fiyatı anlık olarak 5.345 TL’den 5.245 TL’ye düştü ve makas bir anda çok açıldı. Bu ani değişim nedeniyle 95,20 gram altından yaklaşık 15.000 TL zarar ettim. Ayrıca, paramı çekmek istediğimde işlem gerç...

Iarplatform mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 555.435,73 TL tutarında paramı çekmek için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar param hesabıma yatırılmadı. Çekim talebim 522821 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemeyi Anadolubank hesabıma almak istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Bugün saat 12.26’da İar mobil uygulaması üzerinden IBAN hesabıma 426.410,68 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, uygulamanın güncel sürümünü kullandım ve internet bağlantımda da bir sorun yoktu. Kullandığım hesabın son dört hanesi 5020’dir...