to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebi Onayda Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Ekim 2025 11:40131
İar platform mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemleri bölümünden 49.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim yaklaşık 2 saattir "onayda" olarak bekliyor ve henüz sonuçlanmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Herhangi bir ücret veya komisyon ödemedim.
Para çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 17:28 (Şikayetten 1 ay sonra)
Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi işleminiz kısa süreli gecikme sonrası gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikme sebebi ile özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
