İARPlatform müşteri hizmetleri

İar Platform Android uygulaması üzerinden bugün 3 adet 10 gram ve 4 adet 1 gram olmak üzere fiziki altın talebi oluşturmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye ve gerekli şartlar mevcut olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım...

İar platform üzerinden 23 gram altın ve 1 kilogram gümüşün fiziki teslimatı için İstanbul Merkez Şube’den teslim almak üzere başvuruda bulundum. 48 saattir hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda teslim almak istediğim altın ve güm...

07.10.2025 tarihinde saat 09:15’ten bu yana iar Yatırım platformu üzerinden 100.794 TL tutarındaki paramı çekmek için başvurdum. Sabah saatlerinden beri sistemde “onay bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve param hala banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan do...

06 Ekim 2025 tarihinde iar Platform üzerinden kendi doğrulanmış hesabımdan Akbank banka hesabıma toplamda yaklaşık 140.000 TL tutarında iki ayrı para çekme ve transfer işlemi başlattım. Daha önce aynı platform üzerinden sorunsuz şekilde para transferi gerçekleştirmiştim. Ancak bu iki işlemde, üzerin...

6 Ekim 2025 tarihinde Air Platform üzerinden 230.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım. Şu anda da müşteri hizmetle...

Iarplatform mobil uygulaması üzerinden Havale/EFT yöntemiyle ödeme talebinde bulundum. 6 Ekim’den bu yana paramın banka hesabıma geçmesini bekliyorum, ancak süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Şu ana kadar herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve tarafıma bir bilgilendirme yapı...

06.10.2025 tarihinde saat 15:47’de IARPlatform mobil uygulaması üzerinden para çekme talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve param banka hesabıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hiçbir kanaldan firmaya ula...

06.10.2025 tarihinde saat 12:59’da İar Platform Teknoloji üzerinden 53.159,98 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen işlemim hala tamamlanmadı. Platformun belirttiği sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşıl...

İar platformundan aldığım gümüşleri bozdurduktan sonra tutarın banka hesabıma transferini talep ettim. Ancak talebin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ 'onay bekliyor' ifadesiyle transfer gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sadece beklemem gerektiğini söylüyor. Oysa kredi borç ödemelerim nedeniyl...

07.10.2015 tarihinde saat 09:00’da İar Platform mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 560.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” ibaresi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...