Hünkar Turizm Tur İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapmıyor

Hünkar Turizm üzerinden aldığımız tur, dünya genelinde iptal edildi ve 10 Haziran tarihinde firma tarafından da tarafımıza tur iptal bilgisini verdiler. Bize en geç 20 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ödeme alamadık.

Toplamda dört arkadaş olarak bu tura katılacaktık ve kasım ayında peşinatlarımızı ödedik. Bir arkadaşımızın kartından 450 USD, diğer üçümüzün kartından ise kişi başı 300 USD olmak üzere parçalı şekilde ödeme alındı. Ödemelerimiz farklı kartlardan çekilmiş olmasına rağmen, turu iptal eden Hünkar Turizm verdiği iade sözünü tutmadı ve bugüne kadar hiçbirimizin hesabına ödeme yansımadı.

WhatsApp yazışmalarımızda da görüldüğü üzere, turu kendilerinin iptal ettiği, 20 gün içinde para iadesi yapacaklarını söyledikleri ve sonrasında bu süreçle ilgili net bir çözüm sunmadıkları açıkça ortada. İletişime geçtiğimizde sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir tarih belirtilmiyor ve ödeme yapılmıyor.

Dünya genelinde iptal olan bu tur için Hünkar Turizm’in, kasım ayında ödediğimiz peşinatlarımızı da kapsayacak şekilde, bir arkadaşımızın kartından çekilen 450 USD ve diğer üç arkadaşın kartından çekilen 300’er USD olmak üzere toplamda alınan tüm tutarları eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafımıza iade etmesini talep ediyorum.