Hünkar Turizm Söz Verilen Profesyonel Türkçe Rehberlik Sağlanmadı Ve Ulaşımda Konforsuzluk Yaşandı

Acenteniz aracılığıyla katıldığım, Salambooking, Vahdet Turizm, Elçi Tur ve Park Rönesans Turizm ile birleştirilerek operasyonu gerçekleştirilen (Mısır yerel partneri: Sondos Tur) 18.01.2026 - 25.01.2026 tarihli "Büyük Mısır Turu Alternatif" organizasyonu tam bir hayal kırıklığı ile sonuçlanmıştır.
Tur programında taahhüt edilen hizmetler ile sahada tarafımıza sunulan hizmetler arasında, Tüketici Kanunu kapsamında "Ayıplı Hizmet" niteliği taşıyan ciddi tutarsızlıklar mevcuttur. Yaşadığımız mağduriyetler, tur programındaki maddeler referans gösterilerek aşağıda maddeler halinde sıralanmıştır:
1-) "Profesyonel Türkçe Rehberlik" Taahhüdünün Gerçekleşmemesi
2-) Ulaşım ve Transferlerdeki Aksaklıklar ve Konforsuzluk
3-) Program İhlalleri ve Dini Hassasiyetlerin Göz Ardı Edilmesi
4-) Konaklama ve Yemek Standartları
5-) Ticari İstismar ve Fahiş Fiyat Uygulamaları

Yukarıda belirtilen sebeplerle, taahhüt edilen hizmetin ayıplı ifası nedeniyle meydana gelen rehberlik yetersizliği, organizasyon eksiklikleri ve benzeri ciddi problemlerin tur boyunca devam etmesi nedeniyle ödediğim tur bedelinin tarafıma kısmen iadesini ve yaşanan sıkıntıların telafisini talep ediyorum. Aksi takdirde TÜRSAB’a, Kültür Bakanlığına ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildiririm.