to read complaints and reviews, or file yours. 
Acenteniz aracılığıyla katıldığım, Salambooking, Vahdet Turizm, Elçi Tur ve Park Rönesans Turizm ile birleştirilerek operasyonu gerçekleştirilen (Mısır yerel partneri: Sondos Tur) 18.01.2026 - 25.01.2026 tarihli "Büyük Mısır Turu Alternatif" organizasyonu tam bir hayal kırıklığı ile sonuçlanmıştır.
Tur programında taahhüt edilen hizmetler ile sahada tarafımıza sunulan hizmetler arasında, Tüketici Kanunu kapsamında "Ayıplı Hizmet" niteliği taşıyan ciddi tutarsızlıklar mevcuttur. Yaşadığımız mağduriyetler, tur programındaki maddeler referans gösterilerek aşağıda maddeler halinde sıralanmıştır:
1-) "Profesyonel Türkçe Rehberlik" Taahhüdünün Gerçekleşmemesi
2-) Ulaşım ve Transferlerdeki Aksaklıklar ve Konforsuzluk
3-) Program İhlalleri ve Dini Hassasiyetlerin Göz Ardı Edilmesi
4-) Konaklama ve Yemek Standartları
5-) Ticari İstismar ve Fahiş Fiyat Uygulamaları
Yukarıda belirtilen sebeplerle, taahhüt edilen hizmetin ayıplı ifası nedeniyle meydana gelen rehberlik yetersizliği, organizasyon eksiklikleri ve benzeri ciddi problemlerin tur boyunca devam etmesi nedeniyle ödediğim tur bedelinin tarafıma kısmen iadesini ve yaşanan sıkıntıların telafisini talep ediyorum. Aksi takdirde TÜRSAB’a, Kültür Bakanlığına ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildiririm.
16.01.2026 – 24.01.2026 tarihleri arasında Prontotour ile “Baştan Başa Mısır” turuna iki kişi olarak, kişi başı 32.000 TL ödeyerek katıldık. Ancak ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere rağmen tur süresince ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Öncelikle tur rehberinin tutumu son derece rahatsız ediciyd...
Jolly Tur ile 06.12.2025 – 14.12.2025 tarihleri arasında katıldığımız Antik Mısır Üçgeni Turu, ödediğimiz ücrete ve turun tanıtımına tamamen ters bir şekilde, her yönüyle tam bir fiyasko oldu. İki kişi olarak toplam 75.000 TL ödeyerek kültür ve tarih odaklı bir tur satın aldık; ancak yaşadığımız den...
31 Mayıs–9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda taahhüt edilen hizmetler karşılanmamış, mağduriyet silsilesi yaşatılmıştır. Tur satışında bize yalnızca dört yıldızlı otel seçeneği sunuldu. Daha uygun fiyatlı üç yıldızlı seçeneklerin olduğu...
09.04.2023 tarihinde gidiş, 13.04.2023 tarihli iki kişilik Ramazan Bayramı için Mısır'a tur ayırdık. Uçuşa iki saat kala uçuşumuzun üç saat erkene alındığını öğrendik. Farklı şehirden geldiğimiz için yetişemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, günümüzün tamamını bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. 11 sa...
18–25 Ocak tarihleri arasında hünkar turizm ile büyük mısır turu’na katıldım; ancak tur, beklentimin çok altında geçti. Daha mısır’a ayak bastığımız ilk anda sorunlar başladı. Havaalanına indiğimizde ne bizi karşılayan bir rehber vardı ne de ayarlanmış bir araç, bu nedenle başlangıçtan itibaren mağd...
Yorumlar