Huawei Laptop

27.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Huawei Matebook 14/Core Ultra model cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.09.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve formatlama işlemi yapıldı. Ancak servis sonrası cihazı kurmaya çalıştığımda, “Kişisel verilerimin Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomi...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Huawei Matebook D14 model bilgisayarımın ekranı hasar gördü ve 05.09.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ekran değişimi için 7.800 TL gibi piyasa değerinin çok üzerinde bir ücret talep etti. Aynı ekranın Huawei'nin ...

Huawei Matebook14 model dizüstü bilgisayarı 4 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk olarak parmak izi şifresi ekleyemedim, ancak bu sorun sonradan çözüldü. Bugün ise bilgisayarımda 5 dakika bile geçmeden iki kez ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir uyarı ya da b...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımda tekrar eden arızalar yaşadım ve son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozulduğu için servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına ve henüz yeni bir cihaz olmasına rağmen değişim talebim kabu...

20.08.2025 tarihinde Huawei’nin kendi web sitesi üzerinden destek merkezine bağlanmak istedim. Yeni bir ürün almak için ve Birçok Huawei ürünü kullanıyor. Olmama rağmen, yaklaşık 20-25 dakika boyunca hatta bekledim ve hala müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli olarak “1 kişi var” uyarısı alıyordu...

Huawei Hanım-W19R model laptopumda aylardır devam eden kapağın kapanmama, kenarda çatlak oluşması ve aşırı ısınma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları çözmek için İstanbul’da yetkili servis arayışına girdim. İnternetten bulduğum Sirkeci’deki yetkili servis adresine gittiğimde, servisin 6 yıl önce t...

Aniden çöken Huawei Matebook D16 laptopumu maalesef Ouno teknik servise yollamak gibi bir hata yaptım. Çıkardıkları fiyatı görünce onarımı reddedip tarafıma iadesini istedim. 30 Haziran günü aradıklarında reddettiğimi söyledim tarafıma iadesini başlattılar. Tarafıma ulaşan kutuyu açtığımda ise lapto...

Tamire giden Laptopum yerine başkasına ait bir laptop geldi. Gelen kargodan çıkan laptop hatalı olduğu gibi ilettiğim şarj aleti de geri gönderilmedi. Uzunca bir süredir iletişimle ilgili sorun yaşıyoruz. Çağrı merkezi cevap vermiyor. WhatsApp hattı arızalı, cevap alınamıyor. İki kelime yazdığınızda...

Media Markt Sultangazi vega AVM den ocak 2024 tarihinde Huawei diz üstü bilgisayar aldım. Kasko yaptı ve 2 yıl garanti kapsamında bilgisayara her şekilde sahip çıkacaklarını söyleyerek satış yaptılar. 2025 haziranda bilgisayarım şarj almadığı için bende aldığım şubeye götürdüm. Bilgisayarı aldılar. ...

01.09.2020 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Huawei dizüstü D15 15.6 inç Ryzen 5 3500U, 8 GB RAM, 256 GB SSD, Full HD bilgisayar aldım. Bu 5 sene içinde bilgisayarı fazla kullanmamamıza rağmen 4 kez arıza yaptı (ekran, sistem çökmesi, SSD kartı değişimi vb.) ve her seferinde yetkil...

Çok severek kullandığım Huawei D16 laptopumda herhangi bir sert davranma, darbe, çarpma, düşürme vb. Kullanıcı kaynaklı olabilecek herhangi bir sorun olmamasına rağmen az önce çerçevesinin çatladığını, kırıldığını gördüm. Kapağının kasasındaki boyaları zedelemesi sonucu görsel sorunlarda canımı sıkm...

+1

3 ay önce aldığım Huawei Matebook D16 laptopta sorunlar bitmiyor. Hızlı çözüm olması için müşteri temsilcileri çalışıyor fakat çözüm sağlanmıyor; sadece erteliyorlar. Değişim talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor, oysa cihaz yeni. Tüm platformlardan film izlediğimde görüntü sürekli kırpılıyor ve film ...

Huawei marka dizüstü bilgisayar satın aldık. Ürün, 2 ay kullanılmasına rağmen ekran ve ana kart arızası yaşandı. Firma, birebir değişim sağlaması gerekirken parça değişimiyle durumu geçiştirdi. Huawei gibi bir markaya bu durum yakışmadı. Bir daha kesinlikle Huawei ürün almayı düşünmüyorum. Ürünü Vat...

+1

Huawei Online Mağazan satın aldığım Notebook cihazı müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle iade ettim. Kargo şirketi tarafından 28/04/2025 tarihinde Huawei deposuna teslim edildi. 30 Nisan 2025 tarihinde iadenin onaylandığına ve ödemenin 7 iş günü içinde yapılacağına dair elektronik posta aldım. A...

6 ay önce almış Huawei olduğum laptopumla ilgili şarj sorunu yaşıyorum. 1 saat gitmiyor. Hemen şarj bitiyor ve şarja takınca da hemen doluyor. Servisi arıyorum ama bir türlü bağlanamıyorum. Çok sıkıntılı bir laptop Muş. Aldığıma çok pişmanım. Daha önce Apple Macbook kullanıcısıydım. Hiç böyle şeyler...

Avrupa'dan Huawei Matebook satın aldım. Ürünün ekranı kırıldı ve Türkiye'deki Huawei servisine ücret karşılığında tamir ettirmek istedim. Ancak, ürünün yurt dışından alındığı gerekçesiyle servis desteği sağlanamayacağı belirtildi. Sonuçta bu marka global olarak faaliyet gösteriyor ve ücretiyle tamir...

23.06.2023 tarihinde Huawei yetkili satıcısı Botek Teknoloji A.Ş. üzerinden bir notebook (Matebook) satın aldım. Resmi fatura tarafımıza bu tarihte kesildi. Cihazım 1 ay önce arızalandı. Fatura tarihinden itibaren 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen, Huawei yetkili servisine ürünü gönderdiğimde gar...

03/05/2025 tarihinde direkt kendi resmi hesabından Huawei Matebook 14 1TB yeşil modelini aldım. Kurulum esnasında aşırı ısınma yaşandı, kurulumdan dolayıdır diye düşündüm. 2 gün sonra Spotify uygulamasından müzik ekranı açık kalacak şekilde müzik dinledim fakat batarya bölümünden klavyeye doğru bir ...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Huawei Matepad 11.5''s papermatte Edition Model:TGR-W09 aldığım tablette son zamanlarda ekranını kullandıkça ekranda değişiklikler meydana gelmektedir. Ayrıca yine Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Everest smw-399 mouse iki kere kullanımdan sonra bozulmuştur. Satın alır...

Huawei en üst seri laptop aldım. Bu alet yamuldu. Masada düz durmuyor. Hani masanın bir ayağı yanlış olur ya, tık tık oynuyor. İç aydınlatma da gitti çalışmıyor. Antalya'da kendi servisi yok. KVK var, oraya bıraksan bunu pert ederler, incecik alet, açsalar kesin toparlayamazlar, vidaları takmazlar. ...

1 ay önce Huawei laptop bilgisayarımı gönderdim, 7700 TL ekran değiştirme ücreti istediler, 7 iş günü içinde göndereceklerini ifade ettiler. Gönderdim, ancak bilgisayarım gitti, param gitti. Sahte firma, Google'da yetkili servis olarak yazdığında önde çıkıyor. Şikayetçiyim, bir an önce bu sahte firm...

Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken klavyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...

14 Ocak 2025'te Huawei Türkiye sitesi (https://consumer.huawei.com/tr/) üzerinden Huawei Matebook 14 U5 16GB+512GB model bir laptop aldım. Tarafıma ıslanmış bir kutuda teslim edilen laptopu (kargocu kapıya bırakıp gitmiş), Wi-Fi çekim problemi - sürekli Wi-Fi kopması ve fanından gelen tırıltı sesiyl...