Huawei Online Mağaza İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşadım

Huawei Online Mağazan satın aldığım Notebook cihazı müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle iade ettim. Kargo şirketi tarafından 28/04/2025 tarihinde Huawei deposuna teslim edildi. 30 Nisan 2025 tarihinde iadenin onaylandığına ve ödemenin 7 iş günü içinde yapılacağına dair elektronik posta aldım. Aynı gün online mağazada iadeniz onaylandı ödemenizi gün içinde işleyeceğiz durumu görüntülenmeye başladı. Ancak o gün içinde ifadesinin hangi gün içini kastettiği maalesef anlaşılamadı üzerinden geçen 13 güne rağmen o gün içi bir türlü gelemedi. Defalarca aradığım Huawei'de karşıma çıkan kişiler robotik cevaplarla 14 günlük iade süresinden bahsederek hızlandırma yaptıklarından bahsediyorlar. Maalesef sorunu çözemiyoruz. Huawei'ye yakışmıyor.