to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matebook 14 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazımda tekrar eden arızalar yaşadım ve son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozulduğu için servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına ve henüz yeni bir cihaz olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, yalnızca ana kart değişimi yapılarak cihaz tarafıma iade edildi.
Benzer sorunları daha önce de yaşamış olmam ve cihazın kısa sürede ciddi arızalar vermesi nedeniyle, tamir yerine ücret iadesi talep ediyorum. Media Markt ve Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 35.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün tekrar arızalanmasından endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
2024 yılında Elazığ Vatan Bilgisayar’dan 32.084,25 TL’ye aldığım Huawei Matebook 14 model bilgisayarım, bir yıl dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtilip ana kart değişimi yapıldığı söylendi. Ancak bilgisayar bana “tamir edilmi...
Huawei Matebook14 model dizüstü bilgisayarı 4 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk olarak parmak izi şifresi ekleyemedim, ancak bu sorun sonradan çözüldü. Bugün ise bilgisayarımda 5 dakika bile geçmeden iki kez ekran tamamen siyah oldu ve hiçbir uyarı ya da b...
Huawei Matebook d15 model dizüstü bilgisayarımı kullanırken cihaz bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Bu sorun yaklaşık 5 gün önce gerçekleşti ve o zamandan beri bilgisayarımı hiç kullanamıyorum. Servise götürdüğümde sorun tespit edilemedi fakat yüksek ihtimalle ana kartın yandığı, onarım için ise ...
18.08.2024 tarihinde 27.999 liraya Huawei Matebook 14 adlı cihazı aldım. 4 Aralık tarihinde cihaza sıvı döküldü. Bunun üzerine 5 Aralık'ta cihazı aldığım Media Markt aracılığıyla cihazı garantiye gönderdim. Huawei beni 13 Aralık'a kadar bekletti. Onlara sıvı döküldüğünü, acele edilmesi gerektiğini v...
Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken klavyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...
Yorumlar