Huawei Kulaklık servis iletişim

Huawei freeclip cihazımı yaklaşık 1–1,5 yıldır tamamen normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kulaklığın c sütunu kısmındaki plastik bölümde belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ürünü düşürme, darbe alma veya herhangi bir şekilde zorlayıcı bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanı...

Huawei FreeBuds 3 kulaklığımda yaklaşık altı aydır şarj tutmama problemi yaşıyorum. Ürünü 2021 yılında online bir mağazadan satın aldım ve kısa bir süre kullandıktan sonra şarjı hemen bitmeye başladı. Sorun sürekli olarak devam etti. Bu nedenle Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz...

Huawei FreeBuds se3 kulaklıklarımı 2 ay önce Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta sürekli bağlantı kesilme sorunu yaşıyorum. Her kullanımda bu problem tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim, ancak sadece sa...

20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzerine Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul...

21 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki yetkili Huawei servisiyle iletişime geçerek kaybettiğim FreeBuds 6i model kulaklığımın sağ tarafı için tek kulaklık satın almak istedim. Servis bana bu işlemin mümkün olduğunu ve bir link üzerinden 899 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Ödememi sipariş numarası...

Huawei freeclip kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce https://consumer.huawei.com/tr/offer/ adresinden 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 1 yılın sonunda kulaklığın dip kısımlarında soyulmalar başladı ve iç kabloları görünür hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 a...

Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...

Huawei freeclip kulaklığımda bir kulaklıktan ses çıkmama ve cızırtı problemi yaşadığım için, ürünümün garantisi devam ettiğinden 12 Ağustos 2025 Salı günü İstanbul Tuzla’daki Ouno Teknik Servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve her aradığımda “yedek parça bekleniyor” yanıtı alı...

18.03.2025 tarihinde Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Huawei FreeArc kulaklığı, bir süre kullandıktan sonra arama esnasında aralıklı olarak hışırtı ve su sesi benzeri sesler çıkarması nedeniyle 29.07.2025’te garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim (Servis Takip No: IST01-OU-6315947). ...

Huawei FreeBuds Pro kulaklığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul Ouno teknik servisine başvurdum. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için, sol kulaklıkta hasar ve sağ kulaklıkta arıza tespit edildi. Ancak bana iletilen tamir masrafı neredeyse yeni bir kulaklık fiyatına denk geliyor: 5.750 TL. ...

Huawei FreeBuds SE2 model kulaklığımda uzun süredir bağlantı problemi ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Ayrıca kulaklıktan sürekli cızırtı sesi geliyor. Ürünü Türk Telekom mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün teknik servise...

Merhabalar, Huawei kulaklık aldım, kullandıktan bir süre sonra telefon bluetooth'una bağlanmamaya başladı. Acaba sorun telefonumdan mı diye düşünerek birkaç kişinin daha telefonundan bluetooth'a bağlanmaya çalıştım. Aynı sorun devam ediyordu. Kargo yoluyla teknik servise yolladım, bir hafta sonra ge...

Huawei'den kulaklık satın almıştım. Kulaklığın ses sorunu için servise verdim. Onlar da buraya vermiş, telefonu açan yok. Çok kötü bir hizmetleri var. İletişim kuracağım bir kanal yok. Sorunumu kime anlatacağımı bilmiyorum. Bunları denetleyen bir kurum veya kuruluş da yok. Böyle sisteme yazık.

Vatan Bilgisayar'dan Huawei FreeBuds 6i modeli kulaklık aldım. Kulaklığı 1 gün sonra müzik dinlerken kullandığımda her 30 saniyede bir çıt sesi geliyordu. İade etmek için Vatan bilgisayarı aradım ve kişisel ürün olduğundan teslim alamayacaklarını ve servise yönlendirebileceklerini söylediler. Daha s...

Öncelikle iyi günler. Huawei FreeBuds 5i kullanıcısıyım. Kulaklıklardan bir tanesini kaybettim, Huawei müşteri hizmetlerine ulaştım. Birkaç prosedürden sonra Genpa teknik servisinin kargo koduyla kulaklığın kutusu ve kayıp kulaklık desteği var notu ile ürünü Genpa teknik servisine gönderdim. Genpa t...

Watch Buds model saat aldım ve kayıp kulaklık kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak 3 aydır kayıp kulaklığımı alamadım ve müşteri hizmetleriyle net bir diyalog kuramıyorum. Kulaklığımı alabilmek için kutuyu eksiksiz, iç aksesuarlarıyla birlikte ve içine not ekleyerek Canpark AVM'deki servise g...

Trendyol üzerinden Huawei Türkiye garantili olarak almış olduğum Huawei FreeBuds se 2-3 ay kullanımım ardından sağ kulaklıktan gelen sesin az gelmeye başladığını fark ettim ilgili birimle iletişime geçtikten sonra teknik servise gönderdim ancak teknik servis arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyl...

Huawei FreeBuds Pro bluetooth kulaklık aldım. Sol kulaklığımda aşırı bir ses kısılması oldu. Bende internet sitelerinde yer alan kargo yönetimiyle kulaklığımı teknik servise gönderdim. Kargomu takip ettiğimde 28 Ağustos Pazartesi günü servise teslim edilmiş, şayet ürünü aldıklarına dair bilgi verilm...