to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei freeclip cihazımı yaklaşık 1–1,5 yıldır tamamen normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kulaklığın c sütunu kısmındaki plastik bölümde belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Ürünü düşürme, darbe alma veya herhangi bir şekilde zorlayıcı bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
C sütunundaki plastik ham maddenin hatalı olduğunu ve tasarımda da bir problem bulunduğunu düşünüyorum. Pilin bulunduğu kısmın plastik bölüme baskı yapması sonucu bu bölgede yırtılma meydana geliyor. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından ziyade malzeme ve tasarım hatasından kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Bu durum üzerine Huawei yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak daha sorunu tam olarak anlatamadan, detaylı inceleme yapılmadan yalnızca ücretli onarım yapabileceklerini söylediler. Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, kullanıcı hatasına dair somut bir tespit sunulmadan direkt ücretli onarım teklif edilmesi beni rahatsız etti.
Ben bu ürünün normal kullanımda bu hale gelmesini üretim, malzeme ve tasarım kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve devam eden garanti süresi içerisinde Huawei’nin bu sorunu ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum. Ürünümün garanti kapsamı dikkate alınarak, herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını rica ediyorum.
Huawei freeclip mor kablosuz kulaklığı Şubat 2024’te satın aldım. Ürünü sürekli dikkatli şekilde kullandığım, ya kulağımda ya da kendi kutusunun içinde sakladığım halde kulaklığın sap kısmındaki kaplamada zamanla kırılmalar oluştu. Bu durum tamamen kozmetik bir sorun gibi görünse de, ürünün dış görü...
Huawei freeclip kulaklığımda bir kulaklıktan ses çıkmama ve cızırtı problemi yaşadığım için, ürünümün garantisi devam ettiğinden 12 Ağustos 2025 Salı günü İstanbul Tuzla’daki Ouno Teknik Servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve her aradığımda “yedek parça bekleniyor” yanıtı alı...
Huawei freeclip kulaklığımı yaklaşık 1 buçuk senedir kullanıyorum 4–5 aylık süre içinde her iki kulaklıkta da plastik kısımda kozmetik yırtılmalar oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde kullanmadım, normal günlük kullanımda bu şekilde yıpranma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Huawei Yetkili Se...
Yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullandığım Huawei FreeBuds 4i kulaklığımı Media Markt’tan 1200 TL’ye satın almıştım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra, son 3 aydır sol kulaklıkta ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklık, her kullanımda 10 dakika içerisinde şarjını tamamen...
Huawei FreeBuds Pro 3 kulaklığımı yaklaşık üç yıl önce satın aldım ve son bir yıldır batarya ömründe ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda kulaklıklarım yarım saatten fazla dayanmıyor ve bir saatlik bir toplantıyı bile tamamlayamıyorum. Garanti süresi dolduğu için ücretli batarya değişimi talebiyle, Hua...
Yorumlar