to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki yetkili Huawei servisiyle iletişime geçerek kaybettiğim FreeBuds 6i model kulaklığımın sağ tarafı için tek kulaklık satın almak istedim. Servis bana bu işlemin mümkün olduğunu ve bir link üzerinden 899 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Ödememi sipariş numarası 90619893732 ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra servis tarafından aranarak bu imkandan faydalanamayacağım, sadece ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ücret iadesi için beklemem gerektiği söylendi fakat henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Ürünüm garantili ve sadece 4 aylık olmasına rağmen, hem tek kulaklık temini için ödeme alınıp sonrasında hizmetin sağlanmaması hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Huawei’den beklentim, tek kulaklık teminimin bir an önce sağlanmasıdır.
11.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Huawei FreeBuds 6i kulaklığın sağ tarafını 12.02.2025 tarihinde düşürüp kaybettim. Huawei müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, kayıp için herhangi bir şey yapamayacakları ve verdikleri mail adresine mail (a************@kvkteknikservis.com) atmam söy...
Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...
Huawei online mağazasından 90619823321 sipariş kodu ile FreeBuds se 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sesin çok az geldiğini fark ettim ve bu sorun sürekli devam etti. Ürün garantili ve 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim kutu açıldığı gerekçesiyle reddedil...
Huawei FreeBuds 6i kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim ve 12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ürün için Huawei yetkili servis merkez şubesine başvurdum. Garanti sürem devam ediyor. Kaybolan şarj kutusu için ücretli olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak bir haftadır her aradığımda süre...
Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...
Yorumlar