Huawei FreeBuds 6i: Sorunlu Kulaklık ve Yetersiz Teknik Destek

Vatan Bilgisayar'dan Huawei FreeBuds 6i modeli kulaklık aldım. Kulaklığı 1 gün sonra müzik dinlerken kullandığımda her 30 saniyede bir çıt sesi geliyordu. İade etmek için Vatan bilgisayarı aradım ve kişisel ürün olduğundan teslim alamayacaklarını ve servise yönlendirebileceklerini söylediler. Daha sonra kullandığımda ise telefon görüşmesi falan sağlarken otobüste görüşme sağladığımda karşı tarafa hiç sesimin gitmediğini fark ettim. Bunun için İstanbul Kartal KVK ya götürdüm. 3 gün sonra cihazda hiçbir sorun yok diye teslim edildi. Oradan teslim aldım tekrar telefon görüşmesi sağladığımda ise yine aynı sorunla karşılaştım. Fakat bir daha uğraşmak istemeyip en azından sadece müzik dinlerim diyerek devam ettim. 2 gün sonra müşteri memnuniyeti adına arandım. Durumu izah edince bir daha getirin dediler. Götürdüğümde ise yine cihazda bir şey yok dediler. Teslim aldım. Bu sefer Ankara Huawei den arandım teknik servis sizinle iletişime geçecek dediler. 2 gün sonra geçti. Bluetooth ayarlarını sıfırlayın hata düzelecek düzelmezse tekrardan bizimle iletişime geçin dediler. Düzelmedi ve kendileriyle iletişime geçtim. Fakat bu seferde, sizin hiçbir kaydınız yok, bu numarayı hiç aramamışız, KVK da bile kaydınız gözükmüyor. Üst birimimize aktarıyorum sizinle iletişime geçecekler dediler. Velhasılı Huawei FreeBuds 6i modeli beni çok şaşırttı. Halbuki ben internet yorumlarına aldanarak almıştım...