Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei FreeBuds 6i: Sorunlu Kulaklık ve Yetersiz Teknik Destek

profile
05 Ekim 2024 09:18
2.626

Vatan Bilgisayar'dan Huawei FreeBuds 6i modeli kulaklık aldım. Kulaklığı 1 gün sonra müzik dinlerken kullandığımda her 30 saniyede bir çıt sesi geliyordu. İade etmek için Vatan bilgisayarı aradım ve kişisel ürün olduğundan teslim alamayacaklarını ve servise yönlendirebileceklerini söylediler. Daha sonra kullandığımda ise telefon görüşmesi falan sağlarken otobüste görüşme sağladığımda karşı tarafa hiç sesimin gitmediğini fark ettim. Bunun için İstanbul Kartal KVK ya götürdüm. 3 gün sonra cihazda hiçbir sorun yok diye teslim edildi. Oradan teslim aldım tekrar telefon görüşmesi sağladığımda ise yine aynı sorunla karşılaştım. Fakat bir daha uğraşmak istemeyip en azından sadece müzik dinlerim diyerek devam ettim. 2 gün sonra müşteri memnuniyeti adına arandım. Durumu izah edince bir daha getirin dediler. Götürdüğümde ise yine cihazda bir şey yok dediler. Teslim aldım. Bu sefer Ankara Huawei den arandım teknik servis sizinle iletişime geçecek dediler. 2 gün sonra geçti. Bluetooth ayarlarını sıfırlayın hata düzelecek düzelmezse tekrardan bizimle iletişime geçin dediler. Düzelmedi ve kendileriyle iletişime geçtim. Fakat bu seferde, sizin hiçbir kaydınız yok, bu numarayı hiç aramamışız, KVK da bile kaydınız gözükmüyor. Üst birimimize aktarıyorum sizinle iletişime geçecekler dediler. Velhasılı Huawei FreeBuds 6i modeli beni çok şaşırttı. Halbuki ben internet yorumlarına aldanarak almıştım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huawei FreeBuds 6i İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

profile
Fahrettin
17 Eylül 2024 18:07
5.230

profile
Vedat
30 Eylül 2023 11:01
4.740

profile
Murat
12 Ocak 2024 22:41
4.313
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjgan
28 Eylül 2024 12:40
802
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selman
06 Ocak 2024 16:47
4.112
Huawei Kulaklık Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri