Huawei iletişim

Huawei Watch 4 Pro Titanium model saatimi arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde Huawei tarafından saatimin bana gönderildiğine dair SMS aldım, ancak o tarihten bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir takip numarası geldi ne de saatim elime ulaştı. Saatimin nerede olduğu...

20 Temmuz 2025 tarihinde Paris Flagship Opera mağazasından aldığım Huawei Band 10 sağlık takip saati, yalnızca iki günlük kullanımın ardından bileğimi yakarak sağlığıma zarar verdi. Bileğimde hala izi geçmeyen bir yanık oluştu ve ne tür bir yanık olduğunu da bilmiyorum. Olayın ardından ürünü kullanm...

Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...

Kullanmış olduğum Huawei Band 9 akıllı bilekliğinde 8 Ağustos tarihinde ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Saatin garantisi devam ediyor ve faturası da elimde mevcut. Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle Huawei müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

+3

Teknosa’dan aldığım Huawei Watch GT3 Pro Titanium saatimde Haziran ayından beri sürekli sorun yaşıyorum. Huawei müşteri hizmetleri ve teknik servis, 3 kez aynı sorunun 2 ay içinde yaşanmasına rağmen ayıpsız misli ile değişim talebime karşılık vermiyorlar, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Son gönde...

Huawei freeclip kulaklığımda bir kulaklıktan ses çıkmama ve cızırtı problemi yaşadığım için, ürünümün garantisi devam ettiğinden 12 Ağustos 2025 Salı günü İstanbul Tuzla’daki Ouno Teknik Servisine teslim ettim. Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve her aradığımda “yedek parça bekleniyor” yanıtı alı...

08.07.2025'te Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım Huawei watch d2 akıllı saati, sağlık problemim nedeniyle büyük bir ihtiyaç olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve herhangi bir darbe, düşme olmamasına rağmen pazar günü yürüyüş sırasında saat bir anda kapandı. Şarjı bitti sandı...

Huawei Watch GT4 41 mm saatimi 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında ilk kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. İlk 3 gönderimde cihazımın onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve bu işlemler garanti kapsamında yapıldı. Anc...

Huawei gt 5 Pro model akıllı saatim için seramik kayış almak istedim. Saatimi 29 Mayıs’ta doğum günüm için eşimden hediye olarak aldım ve görünüm açısından seramik kayışın daha şık durduğunu düşündüğüm için bu aksesuarı talep ettim. Huawei web sitesinden destek ekibiyle iletişime geçtim ve beni KVK ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Huawei Lite 10 model telefonumda MHRS Mobil uygulamasına giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım. Uygulamanın güncellemesi geldikten sonra, güncellemeyi yükledim ve o günden beri uygulamaya her giriş denememde uygulama hiçbir uyarı vermeden kapanıyor ve ana ekrana atıyor. U...

Huawei gt 5 akıllı saatimi satın aldığım ilk günden bu yana NFC uygulamasının bulunmadığını fark ettim. Yaptığım araştırmalara göre bu durum tüm gt 5 modellerinde mevcut. Ürünüm halen garanti kapsamında ve herhangi bir çözüm denemesi yapmadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. NF...

Huawei Watch D2 model akıllı saatimi, tansiyon ölçümünde hava basmama ve bastığı havayı boşaltmama sorunu nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün, 31 Temmuz’da servise teslim edildi ve 4 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Kapak değişimi yapılarak 8 Ağustos’t...

90619790953 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Huawei Matepad Pro 12.2 model ürünü, işlerimde kullanımında zorlandığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve RMA9062978120800 numarasıyla iade onaylandı. İade tarihi 2025-07-12 21:22 olmasına ...

Free Fire oyununda 8648854036 numaralı hesabım geçen hafta salı günü saat 17:00 civarında kalıcı olarak banlandı. Huawei P Smart s model cihaz kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde hile veya kural dışı bir işlem yapmadım. O gün oyun güncellemesi olmuştu, oyunu silip tekrar yükledim ve kombin y...

Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra...

Huawei P60 Pro model telefonumda son zamanlarda kablosuz şarj sırasında aşırı ısınma ve telefonla konuşurken hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle müşteri temsilcileriyle görüşerek cihazımı garanti kapsamında, orijinal kutusunda ve hava kabarcıklı naylonla sararak, zarar görmesin...

Huawei saatim bozuldu, servise göndermek istiyorum. İnternet sitelerinde birkaç KVK servis numarası verilmiş, ancak ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de e-posta yoluyla iletişim kuramıyorum. Huawei'nin kendi numarasını aradığımda ise bir süre çaldıktan sonra telefon kapanıyor. Ürünün başına bir ...

Merhabalar, Yakın zamana kadar çok memnun kaldığım ve severek kullandığım Huawei Watch GT 2e akıllı saatimin pili zayıflamaya başladı. Artık 2,5 gün kadar zamanda bitiyor, aslında pil değişim zamanı da gelmiş diye düşünüyorum. Servis ile iletişime geçip pil fiyatını sorduğumda, bana pilin ana kart i...

27.06.2025 tarihinde Huawei Matepad Pro 12.2 '' paper Mate Edition tableti satın aldım tabletle bazı ek ürünler daha hediye edileceği belirtildi. Ayrıca ürün için yorum yapılırsa Band 8 kampanyası dahilinde hediye gönderileceği belirtildi fakat yorumlama yapmama rağmen yaklaşık 3 hafta içerisinde he...

Tamire giden Laptopum yerine başkasına ait bir laptop geldi. Gelen kargodan çıkan laptop hatalı olduğu gibi ilettiğim şarj aleti de geri gönderilmedi. Uzunca bir süredir iletişimle ilgili sorun yaşıyoruz. Çağrı merkezi cevap vermiyor. WhatsApp hattı arızalı, cevap alınamıyor. İki kelime yazdığınızda...

Huawei m Pencil ürünüme iade kararı verileli bir ayı geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Ankara KVK ile aranızda nasıl bir iletişimsizlik varsa, Huawei olarak acilen bu mağduriyeti gidermenizi istiyorum. İade edilecek diye güvenerek yeni kalem siparişi verdim, öğrenci olmama rağmen şu an sizin sorumluluğ...

Fibersel İletişim Limited Şirketi, Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek internet fiber hattını hızlandırıcı bir cihaz vereceklerini, bunun da 24 ay taahhütlü olarak ayda 200 TL tahsil edileceğini ve cihazın kapıda teslim edilip kapıda ödeme yapılabileceğini söylüyorlar. Telekom'un kurye ile geti...