to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Huawei Saatim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Sağlanmıyor
Huawei Watch 4 Pro Titanium model saatimi arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde Huawei tarafından saatimin bana gönderildiğine dair SMS aldım, ancak o tarihten bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir takip numarası geldi ne de saatim elime ulaştı. Saatimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem Huawei müşteri hizmetleriyle hem de servisle defalarca iletişime geçtim. Servis, Yurtiçi Kargo’dan takip numarası alamadıklarını ve aldıklarında bana haber vereceklerini belirtti, fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. E-Arşiv Fatura Belge No: HUC2024000013250 / Düzenleme Tarihi: 09.02.2024 ile garanti kapsamım da mevcuttur. Teslimat adresim Manisa ili Yunusemre ilçesidir.
Saatimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Saatim en sonunda kargoya verildi ve teslim aldım. Ama bu süreç zarfında hem eşime hem de kendime bol miktarda para vererek satın aldığım bu saatlerin bozulma sürecinde Huawei müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım, beni mağdur ettiler.
