Huawei destek

Huawei MatePad 11.5 tabletimi özellikle oyun oynamak için satın aldım. İlk aldığım dönemde GBox üzerinden yüklediğim Grand Truck Simülatör, Truck Simülatör Ultimate ve diğer oyunları oynayabiliyordum. Ancak bir süre sonra oyunlar kendi kendine kapanmaya başladı ve yaklaşık iki haftadır artık hiç açı...

Huawei y7 cihazıma Free Fire ff Advance Server’ı bugün indirdim ancak oyuna giriş yapamıyorum. Benden aktivasyon kodu istiyor fakat bu kodu nereden alacağımı bilmiyorum ve bu nedenle sunucuya giriş yapamıyorum. Herhangi bir yerden kod almadım, destekle de daha önce iletişime geçmedim. Sadece ff Adv...

15.11.2023 tarihinde satın aldığım 2021 model Huawei d14 laptopumda 18.11.2025 tarihinde önce Wi-Fi, ardından Bluetooth simgesi kayboldu ve kablosuz internete erişemez hale geldim. Ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için döner dönmez, 04.11.2025 tarihinde Huawei yetkili servisi ile iletişime geç...

Huawei Pura 80 Pro model telefonu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın kamerasında 16:9 formatında fotoğraf çekme modu olmadığını fark ettim. Güncel ve üst segment bir telefonda bu kadar temel bir çekim oranının bulunmaması, hem kullanım konforumu hem de alıştığım kadraj ...

Huawei Nova 9 SE model JLN-LX1 numaralı cihazımda Android 13 işletim sistemi kullanıyorum ve AppGallery üzerinden yüklediğim 2.22.13.77 sürümlü resmi WhatsApp uygulamasında yaklaşık bir haftadır numara doğrulama sorunu yaşıyorum. Kendi telefon numaram olan +90 **********89’u kendi telefonumda doğru...

Huawei P30 Lite model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve uzun süre herhangi bir uygulamada kaldığımda, uygulamadan çıksam bile arka planda o uygulamanın görüntüsü ekranda kalmaya devam ediyor. Bu durum tüm uygulamalarda yaşanıyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar ne teknik se...

Huawei Nova 10 model cihazımda 5 gündür WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “giriş yapmak için resmi uygulamasına sahip değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum. Cihazımı Huawei Türkiye mağazasından faturalı olarak satın aldım. Telefo...

Huawei’den 14.02.2023 tarihinde satın aldığım Huawei Matebook 16 model dizüstü bilgisayarım, normal ve nispeten hafif kullanım koşullarında olmasına rağmen kısa süre içinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazı yoğun oyun ya da ağır grafik tasarım gibi yüksek yük gerektiren işlerde dahi ku...

Huawei Watch Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 10 gün önce aldım ve saatin adım sayarının baştan beri hatalı çalıştığını fark ettim. Gün içinde normal hareketlerimde bile, gerçekte attığım adımdan çok daha fazla adım yazıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü henüz sıfırlama, yazılım güncelleme ya...

Geçen ayın 28’inde Pazarama’dan aldığım Huawei Watch GT 5 saatimi, iOS ile tam uyumlu olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak saati kullanmaya başladığımdan beri ne Apple Sağlık uygulamasıyla ne de e-Nabız ile doğru düzgün çalışmıyor. Ürün, iOS sağlık uygulamalarıyla sorunsuz ve tam uyumluy...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Hattımı bir süre önce Bimcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a dönmeye karar verdim. Eski sim kartımda hiçbir sorun yaşamıyor, volte ve VoWifi özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Vodafone’a geri döndüğümde bana 5g destekl...

Huawei gt6 Pro model akıllı saatimi Vodafone Flex üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana hiçbir yere çarpmadan veya darbe almadan kasasında kolayca çizilmeler oluştu. Özellikle kasada meydana gelen bu çizikler, cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen oluştuğu için büyük hayal kırıklı...

Huawei Watch d2 model akıllı saatimi Şubat ayında satın aldım ve ilk günden beri uyku takibi özelliği çalışmıyor. Yakın zamanda sağlık sorunlarım nedeniyle uyku takibi yapmam gerektiği için yaklaşık iki hafta önce Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Destek ekibinin yönlendirmeleriyle yapı...

08/10/2025 tarihinde Huawei Online üzerinden kredi kartı ile 3949 TL ödeyerek Huawei 7i modelini satın aldım. Satın alma işlemini, firmanın duyurduğu “ilk 150 kişi yorum ve satın almada 2049 TL’lik kupon” kampanyasından yararlanmak amacıyla hızlıca gerçekleştirdim ve ilgili ürüne yorumumu da ekledim...

7 Kasım 2025 tarihinde aldığım #90619907107 sipariş numaralı Huawei M-Pencil 3. Nesil ürününü, cihazımla uyumlu olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iade etmek istedim. Bu amaçla WhatsApp üzerinden Huawei destek merkezine bağlandım ve iade talebimi ilettim. Fakat iade işlemi başlatmak yerine sadece...

Hadi uygulamasını daha önce farklı cihazlarımda sorunsuz kullanıyordum. Ancak cihazlarım bozulduğu için yeni bir cihaz (Huawei YP Prime 2019) aldım ve aynı hesabımla giriş yapmak istediğimde "Oturum sınırlandırılmıştır" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 6 gündür devam ediyor ve u...

Huawei Watch gt2 akıllı saatim, 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Huawei Mate 20 Lite telefonum ile eşleştiğinde, sadece telefondaki saat alarmlarını bildirmiyor ve titreşmiyor. Telefon aramaları, mesajlar ve diğer bildirimlerde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu sorun her alarmda ve her yerde sür...

08.10.2025 tarihinde Van Media Markt’tan Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan sadece dört gün sonra kordonunda soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Ouno servisine gönderdim ve bir defaya mahsus olmak üzere kordon değişimi yapıldı....

20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzerine Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul...

2022 veya 2023 yıllarında İstanbul’dan satın aldığım Huawei 16s model cihazımı şu anda Sinop’ta kullanıyorum. Cihazdan genel olarak çok memnunum; ancak yaklaşık bir hafta önce ekranın her iki yan tarafında ayrılma olduğunu fark ettim. İlk ayrıldığında bastırınca yapıştı, fakat 3-4 gün sonra tekrar a...

Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Free Arc model kulaklığım için, hem standart garanti hem de ekstra kayıp kulaklık garantim bulunmasına rağmen, kayıp desteği almak istediğimde benden 900 TL ek ücret talep edildi. Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve başvurumu Huawei Online Mağaza üzerinden yaptım....

Huawei Watch GT2 model akıllı saatimi yaklaşık 20 gündür günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Tam dolu şarjla çok kısa sürede pil bitiyor ve bu durum günlük kullanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Saatimde herhangi bir güncelleme yapmadım ya da farklı bir uygulama yüklemedim. Farklı şarj c...

14.10.2025 tarihinde Huawei’nin kendi sitesinden 90629879225 numaralı siparişimle Matepad 11.5 s tablet, kılıf ve kalem aldım. Cihazı yalnızca 11 gün kullandım. 25.10.2025’te, tabletim kılıfıyla birlikte çantamdayken yüksek olmayan bir mesafeden düştü. Düşmenin ardından ekranında içten kırılma ve mü...