Huawei P40 Lite’te WhatsApp Açılmıyor, İkame Cihaz Talebim Reddedildi

Huawei p40 Lite model telefonumda yaklaşık 4 aydır WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda resmi sürümü kullanmadığıma dair bir hata alıyorum ve uygulamayı indirmem isteniyor, ancak ne yaptıysak bu sorun çözülmediği için temel bir iletişim aracını kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca kez hem uygulama içinden hem de önerilen kanallardan bildirimlerde bulundum ve Huawei tarafının ilettiği tüm çözüm yöntemlerini adım adım denedik. Buna rağmen sorun devam ediyor, WhatsApp’ı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü sebebiyle ikame cihaz talep ettim ancak bu talebim de karşılanmadı.

Huawei’nin p40 Lite cihazımda WhatsApp’ı sorunsuz ve resmi sürüm üzerinden kullanabileceğim kalıcı bir çözüm sunmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde ikame cihazla destek olmasını talep ediyorum.