Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.424

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.907 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 422görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC 'de Olan Hesap Açılması Zorluğu

HSBC bankası için hesap açmak için hem genel müdürlük hem de en yakın şube ile irtibat kurdum. En yakın şube bana size en yakın şubeye giderek başvurun. Hesap açıp açmamak onlara kalmış diye beyanda bulundu. Kayseri şubesi adına utan verici. Vadesi hesabıma yüklü para yatıracağım ancak şube yetkilis...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC 190 TL Aidat!

4059***67 8*** 5258 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Hesap hareketlerimde 20.04.2021 tarihi itibarı ile 190 TL yıllık kredi kartı aidatı eklenmiştir...

Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı dönüş için teşekkürler.”

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Kart Aidatı Kesiyor

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 152 TL kart ücreti kesilmiş, iadesi için çağrı merkezi ile görüştüm. Kartı iptal etmem durumunda iade edileceği söylendi. Ben yeterince bankanıza para kazandırdığımı düşünüyorum ve bu kart ücretini ödemek istemiyorum.

profile
  • 330görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hsbc Kart Aidatı İade Talebi

Premier miles kartını 5 gün kullandım. Baktım kampanya kurallarınca hak ettiğim %10 otel iadesi verilmiyor. Aidatsız karta geçiş talep ettim. Yine aidatlı advantage karta geçildiği gibi. 5 gün kullandığım karta 250 TL aidat kesilmiş. Siz kampanya kurallarına uymadan nasıl aidat kesebilirsiniz. Aidat...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Haksız Borç Kapama

04.06.2020 de kredi kart limitimden 12 ay vadeli 5.000 lira taksitlichatpara kredi kullandım. Takip eden aylarda ekstreler mail adresimde açılmadı. Bu sorunu bildirdim. Banka şubesinden dokum olarak ekstreleri aldığımda gördüm ki, krediyi çektiğim aynı ayda yani haziran ayında hem 04.06.2020 hem de ...

profile
  • 345görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Kart Aidatı Kesintisi

HSBC kredi kartımdan bu yıl da kart aidatı kesilmiştir. Mayıs Ekstresinde 190 TL kart aidatı kesildiğini gördüm bu ve bugüne kadar geçmişe yönelik tüm kart aidatlarının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesintiler geçersizdir. 13. Hukuk Dairesinc...

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Kredi Kartı Aidatı

HSBC bankası yıllardır usulsüz bir şekilde kredi kartı aidatı kesmekte. Defalarca dile getirmeme rağmen her yıl kesintisiz bir şekilde bu usulsuz aidat kesimini gerçekleştirmektedir. Gerekli yasal mercilere başvurmadan şikayet var aracılığı ile ücretimin iadesini sağlamak istiyorum.

HSBC Kredi Kartı Aidatı
profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HSBC Kart Aidat Ücretinin Geri İadesi

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ekstremde tarafıma yansıtılan bu ücret hukuka aykırıdır. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115...

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

HSBC Kredi Kartı Aidatı

20.05.2021 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 190TL tutarındaki kart aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu kesinti geçersizdir. Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum

profile
  • 279görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Alınan Kart Aidatları

6005 ile kapatmış olduğum kredi kartımın benden kullandığım süreçte hep aidat aldınız bana bu aidatların geri iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım almış olduğunuz bu aidatlar yasal değil gereğini yapmanızı rica ediyorum teşekkürler

profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Güvenlik İçin Kart Kapatıp Açmak 2 Gün

Kredimi kartımı yurt dışı işlemlerin teyidi için kapatıyorsunuz. Sizin beni aramanız gerekirken ben sizi teyit için arıyorum. Ben araya kadar hem gelir kaybediyorsunuz hem de umursamaz bir tavır sergiliyorsunuz bir de geri aradığımda 2 gün içinde kart geri açılır diyorsunuz. Bu is akışlarını kim haz...

profile
  • 453görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Haksız Kart Üyelik Aidatı

HSBC beni bilgilendirmeden Kredi Kartımdan 152 TL kart aidatı kesmiş ve kullanılabilir limiti 250 TL olan kartıma ait borcumu 382 TL'ye yükseltmiştir....

HSBC Haksız Kart Üyelik Aidatı
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kartımdan kesilen yıllık aidatın iadesine yönelik olarak bilgilendirme yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 273görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartı Aidatı

Yıllardır müşterisi olduğum HSBC Bank advantage kredi kartıma yansıtmış olduğunuz 152 TL aidatı kesinlikle kabul etmiyorum... Kredi kartımı zaten çok ...

Birsen'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kısa sürede dönüş yapıldı ilginize teşekkür ediyorum...”

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Üyelik Aidatı Hakkında

HSBC Bankası olan sonu kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 190TL kart aidat ücreti kesmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıt...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim. Üyelik aidatı iadesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.”

profile
  • 311görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartı Kart Aidatı İtirazı

Aktif olarak kullandığım, bankanıza ait tek kredi kartıma 20 Mayıs'ta aidat ücreti kesilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ekstremde tarafım...

Gün'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Bahsi geçen konuda banka müşteri temsilcisinin sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavurmasından dolayı HSBC Bank ve temsilcilerine teşekkür ederim Saygılarımla Gündüz Teoman”

profile
  • 477görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Haksız Kart Aidatı

HSBC Bankası limiti üçyüz lira olan sonu 6553 ile biten kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 152 TL kart aidat ücreti kesmiştir. Advantage kredi kartımd...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kart ücreti geri iade edildi teşekkür ederim.”

profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC 152 TL Kart Aidatı Kesmiş

Uzun yıllardır HSBC bankası ile çalışmaktayım. ATM ve banka şubeleri az olmasına rağmen bankamı değiştirmeyi hiç düşünmedim. Ama bu son yapılan 152 TL kart aidatı kesintisi çok canımızı sıktı. En azından herkesin elini taşın altına koyduğu bu dönemde fırsatçılık yapıp kart aidatı adı altında ücret...

profile
  • 214görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kart Aidatı İptali

Uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 190 TL gibi fahiş miktarda kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm. Bu nasıl bir kesintidir 20,30 TL tutarlar n...

profile
  • 342görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Kredi Kartı Şikayeti

HSBC tarafından haksız yere alınan kart aidatı! Son 4 rakamı 0848 olan Advantage kartımdan 152 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Advantage kredi kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 152 TL’lik üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları k...

profile
  • 339görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Kart Aidat Ücreti İptalini İstiyorum

Merhaba, Aktif olarak kullandığım, bankanıza ait tek kredi kartıma 20 Mayıs ta aidat ücreti kesilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ekstremde tarafıma yansıtılan bu ücret hukuka aykırıdır. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu yıl...

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Yurt Dışından Yapılan Para Transferini Hesabıma Geçirmiyor

HSBC 1 ay önce Yurt dışından yapılan transferi merkezde bekletiyor, hesabıma aktarmıyor. Bunun sebebi olarak gönderen bilgilerinin eksik olduğunu ve bu bilgileri edinmek için gönderenin bankasıyla iletişime geçtiklerini söylüyor. Gönderen banka HSBC'nin hiçbir şekilde kendileriyle iletişime geçmediğ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Yıllık Kart Ücreti Aldı

HSBC bankası da yıllık kart aidatı diye 150 TL kesmiş. Anlayamadığım şey bazı bankaların iade verirken bazen bonus verirken bazılarınında bu kart para...

Irem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“En sonunda ParaPuan olarak geri aldım kart parasını. Teşekkürler”

profile
  • 360görüntüleme
  • 3 hafta önce

HSBC Kart Aidat Şikayeti

Merhaba, Aktif olarak kullandığım, bankanıza ait tek kredi kartıma 20 Mayıs ta aidat ücreti kesilmiştir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre ekstremde tarafıma yansıtılan bu ücret hukuka aykırıdır. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47**esas ve 2011/115** sayılı son karara göre ise söz konusu yıl...

profile
  • 185görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kart Üyelik Ücreti Hk.

2008 yılından itibaren müşterisi olduğum HSBC Bank plc bankanın kredi kart üyelik ücretlerine itiraz ettiğim takdirde kartı kullanma sözüme karşılık b...

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Memnuniyetim kullandığım yıllarla ne kadar doğru bir tercih yaptığımı gösteriyor.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

HSBC

HSBC Hakkında

HSBC, Hong Kong and Shanghai Banking Corporation olarak 1865 yılında kurulmuş olan bir bankadır. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da faaliyet gösteren HSBC Bankası, dünyanın en büyük finansal hizmetler ve bankacılık kuruluşlarından biri olarak gösterilmektedir. 2002 yılında "Dünyanın yerel bankası" sloganını adapte eden kurumun genel merkezi Londra'da yer almaktadır. HSBC grubu, bugün toplamda 66 bölgede, yaklaşık 3800 adet şube ve ofisi ile bankacılık hizmetleri ve finansal hizmetler sunmaktadır. HSBC Türkiye ise faaliyetlerine 1990 yılında başlamıştır.

HSBC Bankacılık Hizmetleri

HSBC, temel olarak kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı, bireysel bankacılık ve birikim yönetimi alanları altında finansal hizmetler sunmaktadır. Çeşitli lokasyonlarda yer alan şubelerinin yanı sıra HSBC telefon bankacılığı, dijital bankacılık ve ATM bankacılığı hizmetleri de vadetmektedir. HSBC hizmetlerine bu çeşitli kanallar üzerinden ulaşmak mümkündür. HSBC bankacılık faaliyetleri altında maaş hesabınız üzerinden maaşınızı elde edebilir, ödemelerinizi hesabınıza tanımlayabilir, otomatik fatura ödeme talimatları verebilir ve kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. HSBC kredi olanaklarından yararlanarak kredi notunuza bağlı olarak farklı tutarlarda kredi çekebilir, bütçenize uygun bir geri ödeme planı oluşturabilir ve dönemsel uygun faiz oranlarından yararlanabilirsiniz. HSBC bireysel müşteri temsilcilerinden hizmet alarak finansal ihtiyaçlarınız ile ilgili bir yapılandırmaya gidebilir, tercih ettiğiniz finansal hizmeti alma konusunda destek sahibi olabilirsiniz. HSBC finansal hizmetleri arasında günlük bankacılık servislerinin yanı sıra emeklilik ve sigorta işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. HSBC üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıt olabilir, kendinizin ve ailenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konut sigortası, sağlık sigortası, acil yardım sigortası, kasko, trafik sigortası, ferdi kaza sigortası başta olmak üzere farklı sigorta çeşitlerinden yararlanarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. HSBC yatırım ürünlerinden size uygun olanı değerlendirerek birikimlerinizden gelir ve kar elde edebilirsiniz. Altın fonu, Eurobond, özel sektör tahvili ve çoklu varlık fonları gibi yatırım hizmetlerinden faydalanarak aile bütçenize katkıda bulunabilirsiniz. HSBC'nin diğer bankacılık ve finans hizmetleri arasında HSBC Advantage kredi kartları, ek kart hizmetleri ve özel kredi imkanları bulunmaktadır. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi gibi kredi olanaklarından faydalanarak bütçenize fayda sağlayabilir, gereksinimlerinizi tamamlayabilirsiniz. HSBC'nin sunduğu tüm finansal hizmetler hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

HSBC İletişim Bilgileri

HSBC müşteri hizmetlerine 0850 211 01 11 numaralı bireysel telefon bankacılığı üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, 0850 211 04 24 numaralı kurumsal telefon bankacılığı hattından yararlanabilirler. Size en yakın HSBC şubesini tespit etmek için kurumun resmi internet adresinde yer alan Şube ve ATM alanından faydalanabilir, bankanın Twitter, Facebook ve YouTube sosyal medya hesaplarını takip ederek güncel bilgilerine ulaşabilirsiniz. HSBC hakkında daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, burada yer alan HSBC yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek tüketici deneyimlerini bu sayfamız üzerinden okuyarak marka kimliği hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz de HSBC Bankası ile yaşamış olduğunuz tecrübelerinizi diğer üyelerimizle bu sayfada paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC kartımdan yapılan aidat kesintisi hakkında nereden bilgi alabilirim?

HSBC kredi kartlarınızdan yapılan aidat kesintileri ile ilgili detaylı bilgiye kurumun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilir, buradan görüş ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

İhtiyaç kredisine başvurmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Size en yakın HSBC şubesini ziyaret ederek HSBC kredilerine başvurabilir, eğer halihazırda bir HSBC müşterisiyseniz dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanarak talep edebileceğiniz kredileri öğrenebilirsiniz.

Kartım işlem sırasında HSBC ATM'sinde kaldı. Ne yapmalıyım?

HSBC Telefon Bankacılığını arayarak doğrudan kayıp kart bilgilendirmesi yapabilir, durumunuz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

HSBC müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 211 01 11.

Farklı bir sorum var.

HSBC hakkındaki soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.