HSBC

HSBC Bank yıllık kart ücretimi alıp 1 ay sonra kartla alışveriş yapmadım diye kartımı iptal etti. Telefon hatlarını aradığımda kartım iptal olduğu için şifreyi gidemediğimden şikayetimi bile almadılar. Araya yaz girince banka şubeleri de olmadığından hakkımı arayamıyorum!

Yaklaşık 1 aydır HSBC’de bireysel hesap açmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek başvuruda bulundum. Ancak her iki kanalda da hesap açma talebim reddedildi ve benden 1 milyon tl veya 2 milyon tl gibi yüksek tutarlarda para yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarın yatırıl...

07.10.2025 tarihinde HSCB internet bankacılığı üzerinden cep telefonumla hesabımdaki mevcut fonları bozdurup, aynı gün altın sepetinden oluşan yeni bir fon almak için işlem yaptım. Ancak gün içinde banka tarafından gönderilen SMS’de, 10458247 referans numaralı işlemin gerçekleştirilemediği bildirild...

HSBC Bank ATM’lerinde günlük para çekme limitiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 34.000 TL çekmek istediğimde sadece 20.000 TL çekebildim. Bu durum nedeniyle borç vereceğim kişiye paramı zamanında veremedim ve kendi paramı kullanamadığım için z...

01/10/2025 tarihinde HSBC tarafından SMS yoluyla kredi kartımın 15 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapatılacağı ve birikmiş puanlarımın silineceği bildirildi. Yıllardır kullandığım HSBC Advantage kartımın bu şekilde kapatılmasını istemiyorum. Ayrıca, kısa süre önce hizmet verilmediği halde kart aida...

22/09/2025 tarihinde tarafıma HSBC Bankası’ndan kredi kartımın 1 Aralık 2025 itibarıyla kullanıma kapanacağına ve birikmiş puanlarımın silineceğine dair bir SMS ulaştı. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve hâlihazırda taksitli işlemlerim devam etmektedir. Ayrıca, kartıma bağlı herhangi bir otomatik ...

Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar get...

16.09.2023 tarihinde saat 15:40 civarında HSBC telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak yeni kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ben bir Premier müşteriyim ve bankanızdan daha profesyonel bir hizmet beklerken, müşteri temsilcisi adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kartın teslim edileme...

HSBC Advantage kartım iptal oldu çünkü banka tamamen kapanmış ve internet bankacılığıma giremiyorum. Hata veriyor. Arıyorum, hata verdiği için bloke olmuş diyor. Blokeyi kaldırmaya çalışıyorum, kartın son 4 rakamını giriyorum, bu sefer de kayıtlı değil diyor. Ekstremdeki bedeli öğrenemeden nasıl öde...

09.09.2025 tarihinde HSBC Concept kredi kartıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla farklı bir kredi kartına ödeme yaptım. Durumu hemen fark edip mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımı belirterek müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve detaylıca anlattım. Ancak aramalarımda tarafıma herhangi bir çözü...

8 Ağustos’ta Temu alışveriş sitesinden adıma 286,75 TL tutarında bir para iadesi işlemi gerçekleşti. Ancak bu tutar yaklaşık 1 aydır hâlâ provizyonda gözüküyor ve hesabıma aktarılmadı. İlgili işlem, eşimin HSBC Bank’a ait 0354 ile biten kartı üzerinden gerçekleşti. Bu süreçte defalarca HSBC Bank m...

HSBC banka hesabımda, telefonumda operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu. Kredi kartım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmak büyük bir mağduriyet. D...

HSBC Advantage kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce HSBC Bank'tan bir mesaj aldım ve Ekim ayında kredi kartımın kullanımının sonlandırılacağı bildirildi. Bu şekilde, tek bir mesajla ve hiçbir alternatif sunulmadan kartımızın iptal edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Koskoca bir banka, ...

HSBC Premier kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Haziran ayında kartımı kullanmam gereken bir anda, kartımın kapatıldığını öğrendim. Bankadan gelen mesajda kartımın kapatıldığı belirtilmişti ancak bunun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

HSBC Banka'ya ait sonu 5356 ile biten kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. İsmim s** k***. Kartımın yıllık aidatı 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Mad...

Kullanmakta olduğum HSBC kredi kartımın (son dört hanesi: 4448) ekstresine, 17 Ağustos 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 794 TL ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kart halen aktif olarak kullanılmaktadır ve Ankara ilinde ikamet etmekteyim. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3....

HSBC Bank’tan kullandığım kredi kartı borcumu 14.05.2024 tarihinde tamamen ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra bankaya bilgi verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ idari takipte g...

Kullanmakta olduğum HSBC kredi kartıma, 30 Temmuz 2025 tarihinde senelik kart ücreti adı altında 794 TL ücret yansıtılmıştır. Geri iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler a...

Hiç Türkiye'deki bankalardan birinin, yurtdışı grubundan veya yurtdışı merkezlerinden usulsüzce, Türkiye’deki bankacılık mevzuatına aykırı olarak ve haksız bir şekilde aldıkları emir ve talimatlarla, ortak ilke ve vizyon kisvesi altında, Türkiye'deki bankanızda Premium (Premier, Premier müşteri olab...

Tarafıma ait olan telefon numarası, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen HSBC sistemine kaydedilmiş görünüyor. Bu firmayla hiçbir ticari veya bireysel bağlantım olmamasına rağmen bana mesaj gönderiliyor ya da bilgilerim sistemlerinde kayıtlı tutuluyor olabilir. Telefon numaramın hiçbir gerekç...

HSBC Bankası Kredi Kartım banka tarafından iptal edildi. Bu iptal öncesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kararlarına göre: "Banka, tüketiciye aidatsız bir kart alternatifi sunmadan ücret talep edemez e rağmen bu ücret 20.09.2024 ta...

HSBC kredi kartım var, borcumu ödeyemiyorum ve kartı kullanamıyorum. Kartı kapatmak istiyorum fakat hiçbir işlem yapamıyorum, mağdurum. Sim kartı değişikliği yaptık, mobil bankacılığa giremiyoruz. ATM'ye kartı takıp borç ödeme de yapamıyorum. ATM'ler kartı geri veriyor. Zaten HSBC ATM'si yakınımızda...

HSBC kredi kartım kanuni takibe düşmüştü. Üzerinden 10 yıl geçmesine rağmen Findeks'te ve e-Devlet raporunda hâlâ görünüyor. Bunun kaldırılmasını rica ediyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla. Kanuni takip tarihi: 03.02.2015 / Kayıt referans: TIZW0MPNUEPRY1 Açılış tarihi: 16.04...