to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC kredi kartım, Aralık 2025 itibarıyla hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden, oldubittiye getirilerek iptal edilmiştir. Banka, bana bildirim gönderildiğini iddia etse de, hem uygulama bildirimlerimi hem de diğer mesajlarımı detaylı şekilde kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme göremedim. Buna rağmen mobil uygulamada kartımın durumunun “isteğe bağlı iptal” olarak yazılması, açıkça gerçeği yansıtmayan bir ifade olduğu için dürüstlük ilkesine tamamen aykırı bir durumdur.
Bu süreçte günlük işlemlerim etkilense de kendi çabamla toparlayabildim; ancak bir bankanın müşterisini böylesine habersiz bırakması ve sistemde gerçeğe aykırı bir “isteğe bağlı iptal” notu düşmesi kabul edilebilir değildir. Birlikte çalışmak istemeyebilirler, bu haklarına bir şey demiyorum ama bunun açık, net ve dürüst bir şekilde yapılması gerekir, yalan ve aldatma ile değil.
HSBC’den, iptal edilen kredi kartımın içindeki paranın PTT aracılığıyla posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, bankadaki tüm hesaplarımın eksiksiz şekilde kapatılmasını ve tüm bu işlemlerin tamamlandığına dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Madem bu ayrılma kararı banka tarafından verildi, o halde beni daha fazla yormadan, süreçle ilgili tüm işlemlerin hızlı ve şeffaf biçimde tamamlanmasını istiyorum.
HSBC Premium kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Dün itibariyle kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bankadan gelen tek bilgilendirme, 8 Ekim 2025 tarihinde “11-12 Ekim 2025 tarihinde yapılacak planlı çalışma üzerine kartlarınız geçici olar...
22/09/2025 tarihinde tarafıma HSBC Bankası’ndan kredi kartımın 1 Aralık 2025 itibarıyla kullanıma kapanacağına ve birikmiş puanlarımın silineceğine dair bir SMS ulaştı. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve hâlihazırda taksitli işlemlerim devam etmektedir. Ayrıca, kartıma bağlı herhangi bir otomatik ...
HSBC Bankası’ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıcısıyım ve her zaman borçlarımı düzenli, hatta çoğu zaman ekstre gelmeden peşinen ödedim. Son olarak HSBC Concept kredi kartımın limiti 10.000 TL idi ve kartımın süresi 31 Ekim 2025’te doldu. Dün bile kartımda borcum yoktu, limitin neredeyse tamamı...
Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Ancak tarafıma gelen mesajda "değerli müşterimiz, Mart 27 son kullanım tarihli... İle biten kredi kartınız tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Kredi kart ödemelerinizi ekstrelerinizden takip etmeye devam edebilir, ödemelerinizi bankacılık kanal...
Merhaba, HSBC Bankasından uzun süredir kullanmakta olduğum bir kredi kartım bulunmakta. Ocak ayı borcumu görmek için sisteme girdiğimde borç bilgime ulaşamadı. Mobil bankacılık sistemini açınca karşıma "Bankamızda ürününüz bulunmamaktadır..." mesajı çıktı. (Ek-1) Ben yine de kredi kartları menüsün...
Yorumlar