to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bankası’na ait kredi kartım, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen sistem tarafından kapatılmıştır. Aynı zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için online bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımın üzerinde borcum mu alacağım mı olduğunu, güncel durumumu hiçbir şekilde göremiyorum.
Genel müdürlük merkezine başvurduğumda, sistem üzerinden kart ve hesap bilgilerimi görüntüleyemediklerini, işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler. Ancak yaşadığım ilde bankanın herhangi bir şubesi bulunmuyor, dolayısıyla fiilen hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.
Telefon numaramın uzaktan, güvenlik prosedürleri çerçevesinde güncellenmesini ve kredi kartıma ait detaylı borç/alacak dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Şubesi olmayan bir ilde yaşamama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan “şubeye gidin” denilmesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
HSBC Bank’tan kullandığım kredi kartı borcumu 14.05.2024 tarihinde tamamen ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra bankaya bilgi verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ idari takipte g...
HSBC Türkiye Yönetimine, 2002 yılından bu yana müşterisi olduğum HSBC Bankası tarafından maruz bırakıldığım kabul edilemez durum hakkında şikayetimi en sert şekilde iletmek istiyorum. İş yeri adres bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle hesabımın dondurulması ve bir haftadır tüm çabalarıma rağ...
Yıllardır kullandığım HSCB kredi kartı güvenlik kodu girilmeden 5.300 TL (149.95$) çekim yapılmıştır. Bankayı arayıp kartı iptal ettirip adres güncellemesi yaptırıp yeni kartımı yeni adresime gönderilmesini istedim. Lakin yine eski adrese gönderdikleri için elime geçmedi. Bankanın gerek güvenlik zaf...
Yorumlar