to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bankası’na ait kredi kartım, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen sistem tarafından kapatılmıştır. Aynı zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için online bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımın üzerinde borcum mu alacağım mı olduğunu, güncel durumumu hiçbir şekilde göremiyorum.
Genel müdürlük merkezine başvurduğumda, sistem üzerinden kart ve hesap bilgilerimi görüntüleyemediklerini, işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler. Ancak yaşadığım ilde bankanın herhangi bir şubesi bulunmuyor, dolayısıyla fiilen hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.
Telefon numaramın uzaktan, güvenlik prosedürleri çerçevesinde güncellenmesini ve kredi kartıma ait detaylı borç/alacak dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Şubesi olmayan bir ilde yaşamama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan “şubeye gidin” denilmesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
HSBC Bank’a ait kredi kartı borcum kanuni takibe düşmüştü. Bu borcu yaklaşık 5 yıl önce tamamen ödedim ve kart borcumu kapattım. Yaklaşık 6 ay önce de İstanbul 27. İcra Dairesi’nin 2018/23177 numaralı dosyasına ait tahsil harçlarını ödeyerek icra dosyalarını resmen kapattım. Tüm bu ödemeleri ve kap...
28.04.2026 tarihinde saat 15:32’de, 0 54*********05 numaralı hattan Yüksel Hukuk Bürosu adına arandım ve HSBC Bankası nedeniyle aradıkları, tarafıma ait bir borç ve ödeme seçenekleri hakkında görüştüklerini söylediler. Ancak arayan numarada herhangi bir kurum ismi görünmemesi ve aramanın içeriği ned...
2022 yılında vefat eden babamın HSBC Bankası’ndaki hesabı için veraset ilamı ile tüm bankalar nezdinde olduğu gibi HSBC’den de ilişik kesilmiş, tarafıma “temiz kağıdı” verilmiştir. Buna rağmen HSBC Bankası Fındıkzade şubesi üzerinden görülen aynı borç, 2026 yılı itibarıyla hem bana hem de diğer aile...
HSBC Bank’tan kullandığım kredi kartı borcumu 14.05.2024 tarihinde tamamen ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra bankaya bilgi verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ idari takipte g...
Kullanmakta olduğum HSBC kredi kartıma, 30 Temmuz 2025 tarihinde senelik kart ücreti adı altında 794 TL ücret yansıtılmıştır. Geri iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler a...
Yorumlar