to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hesap İçin Sürekli Varlık Ekstresi Ve Şube Yokluğu
Yıllar önce HSBC’de açtırdığım maaş ve kredi kartı hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket bulunmamasına rağmen, yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak “varlık ekstresi” isimli, içeriğini tam olarak anlayamadığım e-postalar almaya devam ediyorum.
Bu durumla ilgili olarak HSBC’ye e-posta yoluyla ulaştım; ancak tarafıma yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaşadığım yerde HSBC şubesi bulunmadığı için şubeye gitmem pratik olarak mümkün değil ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oluyorum.
HSBC ile hiçbir bağımın kalmamasını, tüm hesaplarımın ve kartlarımın tamamen kapatılmasını, tarafıma gönderilen varlık ekstrelerinin içeriğinin açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu e-postaların derhal durdurulmasını ve gerekli işlemlerin uzaktan, şubeye gitmemi gerektirmeden yapılmasını istiyorum.
Sayın s, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için adresimizde yer alan Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank A. Ş.
