to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır HSBC Advantage kredi kartı kullanıyorum. Dün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan kartım aniden kapatıldı. Kartı yıllar önce kendi talebimle değil, bankanın temsilcileri ofisime gelerek vermişti. Şimdi ise bana hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan kartımın kapatılması, müşteri olarak tamamen mağdur olmama neden oldu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak, şikayet etmek veya bilgi almak mümkün değil. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kartımda mevcut bir borcum bulunmasına rağmen, bu mağduriyetle karşı karşıya kaldım. Ayrıca, benzer mağduriyetleri yaşayan birçok müşteri olduğunu da görüyorum.
HSBC'nin bu şekilde müşterilerini mağdur etmesini kabul etmiyorum. Kartımın yeniden açılmasını istemiyorum, ancak bu uygulamanın ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
HSBC Advantage kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve çok eski bir müşterinizim. Ağustos ayında kartımın kapatılacağına dair bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajı görmedim. Bugün ise kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Banka ile iletişime geçtiğimde, artık sadece yüksek bakiyel...
HSBC Advantage kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce HSBC Bank'tan bir mesaj aldım ve Ekim ayında kredi kartımın kullanımının sonlandırılacağı bildirildi. Bu şekilde, tek bir mesajla ve hiçbir alternatif sunulmadan kartımızın iptal edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Koskoca bir banka, ...
Yıllardır HSBC bankasının Advantage kredi kartını kullanmaktayım. Ekteki SMS ile kartımın kapatıldığının bildirilmesi üzerine telefon bankacılığını aradım ve öğrendim ki HSBC artık Advantage kart olayını bitirmiş ve bundan böyle kart yenilemesi yapılmayacakmış! Böylesine saygısızca bir çekilme olabi...
Yıllardır müşterisi olduğum HSBC Bank Advantage kredi kartıma yansıtmış olduğunuz kredi kartı aidatını kesinlikle kabul etmiyorum... Kredi kartımı zaten çok aktif kullanıyorum. Son iki taksit kaldı. Bu aidat adı altında alınan tutarın derhal ivedilikle kartıma tekrar iadesini istiyorum... Aksi takdi...
2010dan bu yana Yıllardır HSBC bankasının Advantage kredi kartını kullanmaktayım. SMS ile kartımın kapatıldığının bildirilmesi üzerine telefon bankacılığını aradım ve öğrendim ki HSBC artık Advantage kart olayını bitirmiş ve bundan böyle kart yenilemesi yapılmayacakmış! Bankaların aidatsız kredi ka...
Yorumlar