to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal servis süresi geçti. Geri bildirim yok.
HP Omen PC bozuldu. Aldığım firma tarafından servise gönderildi. Ama hiçbir geri bildirim yapılmadı. Şimdi üstüne Hakem Heyeti sürecini beklemek zorunda kalacağım.
Son derece duyarsız bir marka. Acaba bütün dünyada mı böyle?
HP Omen marka aldığım ürünü 2 ay geçmesine rağmen sürekli sorunlar yaşıyordum ve servise gidip ürünü iade edilmesini istedim. Fakat serviste ürün yazılımsal sorun olduğu söylenip iade edilmedi. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade edemiyorum. Ve de ürün tamir edilip geri yollanacak denildi. Üründen şika...
Yeniden yazıyorum çünkü benim sorunumu 25 Aralıktan beri çözmüyorlar, 25 Aralık 2024'te BDH iletişime bir anda kapanan ve bir daha açılmayan HP Omen 16wf0030nt bilgisayarımı götürdüm. Bize ilk olarak tamir için 20 iş günü dediler ama bu "sözde" tamir işi hem 36 iş günü sürdü hem de bilgisayar "sözd...
1 Temmuz 2024 tarihinde HP Omen 15 bilgisayarımı Ankara HP resmi servisine teslim ettim. Anakartın bozulduğunu parça sipariş edeceklerini söylediler. 12 Temmuz tarihinde yurt dışından parça sipariş ettiklerine dair SMS geldi. Sonrasında 27 Temmuz günü aynı şekilde tekrar parça sipariş ettiklerine da...
Çalıştığım firmanın HP ile global anlaşması bulunmakta. Ofiste bilgisayarımız bozuldu ve HP servis kaydı oluşturduk. Servisi vermeden ödemeyi almak zorunda olduklarını belirttiler. Ödemeyi 13 Aralık tarihinde yaptık, aradan 20 gün geçti, servisi hala alamadık. Çünkü ödemenin ne zaman onaylanacağını ...
HP laptopumu 20 Aralık 2024 tarihinde servise bıraktım, sanırım 25 Aralık'ta servise ulaştı. Yasal süreç olan 20 iş günü doldu (ürün ilk 4 ay içerisinde bozuldu), değişim talebinde bulundum. Sonrasında 48 saat içerisinde iletişime geçileceği söylendi. Arayan soran yok, tekrar müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar