to read complaints and reviews, or file yours.
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana touchpad ile ilgili sorun yaşıyorum. Başlangıçta zaman zaman çalışmama problemi oluyordu, ancak şu anda touchpad tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun cihazı aldığım günden beri devam ediyor ve garantisi de hala aktif.
Sürücü güncellemesi, yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denedim fakat herhangi bir çözüm elde edemedim. Teknik servise henüz başvurmadım.
Touchpad’in onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Hüseyin A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hüseyin A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
