to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafınıza HP Victus 16-R0053NT model numaralı dizüstü bilgisayarım hakkında yaşadığım ciddi bir donanım sorununu iletmek istiyorum. İşim gereği bilgisayarım mesleki eğitimim açısından vazgeçilmez bir araçtır. Ancak satın aldığım bu cihaz, hall sensör arızası nedeniyle ısındığında ekranın kararmasına ve kullanılamaz hale gelmesine neden olmaktadır.
Bu sorun cihazın temel işlevini yerine getirememesine yol açmakta ve işimi doğrudan olumsuz etkilemektedir. Cihaz, garantili olmasına rağmen, bu derece kritik bir arıza ile günlük kullanımımı ciddi biçimde engellemektedir. Satın aldığım ürünün bu durumda olması hem maddi hem manevi mağduriyetime neden olmaktadır.
Tüketici Kanunu gereği, cihazın en geç 20 iş günü içerisinde tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı, özellikle Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayet sürecini başlatacağımı önemle bildiririm.
Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma konu ile ilgili dönüş yapılmasını arz ederim.
Tarafınıza, satın almış olduğum HP vıctus 16 model dizüstü bilgisayar hakkında yaşadığım bir teknik sorunla ilgili olarak yazmaktayım. Cihazda hall sensör arızası bulunmaktadır. Bu arıza sebebiyle bilgisayarın açıkken performans gerekli işlerimi (oyun vs.) yaparken ekran kararıp kararıp açılıyor uyk...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım HP Victus 16-s0033NT model dizüstü bilgisayarımda, son dönemde ciddi donanımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihaz; Açılış sırasında, Oyun oynarken ya da Boştayken; ekranın anlık olarak kararıp tekrar gelmesi, klavye ışıklarının gidip ge...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
HP Victus Gaming 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 8 aydır hall sensör kaynaklı kronik bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açıkken ekran bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor, bu durum sürekli olarak aynı şekilde tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki yetkili servise baş...
Yorumlar