Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Ekran Kapanma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Tolga
13 Ocak 18:49
745

HP Victus 16 model laptopumda son bir haftadır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyuna girdiğimde ekran kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale getiriyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı teknik servise gönderdim ve şu an işlem hâlâ devam ediyor. Cihazı bu şekilde kullanamadığım ve hatanın üretici kaynaklı kronik donanımsal bir problem olduğu anlaşıldığı için ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi teknik servis formu ile tarafıma iletilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 16:29 (Şikayetten 21 saat sonra)
Tolga
Tolga
15 Ocak 10:17

15.01. 2026 tarihinde bir müşteri hizmetleri yetkilisi ulaştı. Faturayı mail atmamı istedi. Hemen döneceğini iletti. Ama hala ses seda yok. HP firmasını tercih etmeyeceğim. Kimseye de önermiyorum.

Tolga
Tolga
16 Ocak 16:42

2. Gün oldu geri dönüş yok. Kötü firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Kronik Hall Sensör Hatası Mağduriyeti

profile
Umit
28 Kasım 2025 22:20
758
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Ekran Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Okay
15 Ekim 2025 19:06
2.186
1
Artun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Artun
30 Nisan 2025 19:11
3.344
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri