HP Satış Sonrası Alınamayan Hizmet!

İstanbul Marmara Park AVM media marttan HP victus marka bilgisayar aldım 2.5 ay önce cihaza kasko yaptırdım. İş yerinde kullanacağım ve iş yeri koşulları kırılma su kaçma gibi problemlere sebebiyet verebileceğinden ötürü kasko yaptırmamı önerdiler ve kaskosunu yaptığım cihaza is yeri koşullarından ötürü su kaçtı ve cihaz inceleme sonucu perte çıktı Cihaza verdiğim ücretin 10 bin TL'ye yakın daha aşağı bir miktarda geri ödeme talebinde bulunuldu lakin kasko yapıldığı ve kasko kapsamında yeni ürün talebinde bulundum Sigorta şirketi var olan kaskoya rağmen talebimi reddetti. Kasko dahilinde ürünümü sıfır bir cihaz ile geri istiyorum


HP ALL in One bilgisayar hakkında: Media Markt'tan yapılan alışveriş: 3 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum HP ALL in One bilgisayar Seri no: CQ40800ND, Arızalı çıktı, muhtemelen teşhir veya iade olacak, üründe klavye tuşları bozuk, touchpad bozuk, bilgisayar monitör sesi kendiliğin...
Media Markt'tan aldığım HP mouse'umun scroll tuşu daha 6 ay olmadan bozuldu, garanti süresi içinde olan mouse 3 defa kayıt oluşturup tekrar getirmeniz gerekiyor diyerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler, oysaki kayıt oluşturdum HP sitesi üzerinden. Aylardır problemim hiçbir şekilde çözülmedi....

Media Markt'tan HP z3700 mouse aldım 15 günde ürün bozuldu tam sezonun ortasında vaktimde olmadığı için HP müşteri hizmetlerini aradım gerçekten pişmanlıkmış bunu anladım bana mail gönderdiler. Doysa oluşturup mouse'n tamiri olmadığını video çekip atmamı istediler video çekip gönderdim faturayı gönd...

31.08.2023 tarihinde HP marka Mouse Media Markt'tan satın aldım daha üzerinden 1 ay geçmeden renk atması sorunu yaşadım. Güvendiğim kalite olduğu için diğer markalara hiç bakmadım bile 1 ay içinde Mouse de nasıl renk atması oldu. Anlamadım üstelik sürekli de kullanmadım ürünümün yenisi ile değiştiri...
Yorumlar