HP Bilgisayar Kaskosu Olmasına Rağmen Kasko Devreye Giremiyor.
İstanbul Marmara Park AVM media marttan HP victus marka bilgisayar aldım 2.5 ay önce cihaza kasko yaptırdım. İş yerinde kullanacağım ve iş yeri koşulları kırılma su kaçma gibi problemlere sebebiyet verebileceğinden ötürü kasko yaptırmamı önerdiler ve kaskosunu yaptığım cihaza is yeri koşullarından ötürü su kaçtı ve cihaz inceleme sonucu perte çıktı Cihaza verdiğim ücretin 10 bin TL'ye yakın daha aşağı bir miktarda geri ödeme talebinde bulunuldu lakin kasko yapıldığı ve kasko kapsamında yeni ürün talebinde bulundum Sigorta şirketi var olan kaskoya rağmen talebimi reddetti. Kasko dahilinde ürünümü sıfır bir cihaz ile geri istiyorum
Faturası ve yaptığım ödeme burda Pert sonucu bana yapılan ödeme ektedir
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet I.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet I. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
















