to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 240 bluetooth mouse problemi ve teknik servise ulaşılamaması
2023 Mayıs ayında aldığım HP 240 bluetooth mouse scrool fonksiyonu düzgün çalışmamaya başladı. Oldukça az kullandığım bir üründü. Çözümü için teknik servisle iletişime geçmek istedim ancak şirket stratejileri ulaşılamamak üzerine kurulu olduğu için hiçbir şekilde ne yazılı ne de telefon iletişimine geçebildim.
Sanırım müşteri hizmetlerine ulaşabilmenin tek yolu burası.
9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...
06-11-2023 tarihinde HP teknik destek hattını aradım ve arızalı bir mouse olduğu bilgisini verdim. Benimle görüşen teknik servis elemanı bayan, video ve fatura görsellerini istedi ve hepsini gönderdim, 'İşlem tamamlandı, sizi arayıp bilgi vereceğiz ve ürünün değişimini yapacağız, ama hemen değil, bi...
22 Nisan 2023 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesinden aldığım HP Omen Vector Gaming Mouse'um 1 yıl geçtikten sonra arızalandı. Ürünü bilgisayara taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve ışığı da yanmıyor. 2 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt'a götürdüm, sonra da HP ...
22.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden HP Pavilion Gaming 800 klavye aldım. 1 sene dolmadan klavyem bozuldu ışıkları söndü. Teknik servise ulaşmak çok zordu internette sabit bir iletişim numarası bile bulamıyorsunuz. Kasım ayında ulaşabildim o model artık üretilmediği için bir üst modelini gönderme...
Yorumlar