to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 16’sında Evkur Kayseri Kocasinan şubesine HP Victus B82WJEA model cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazım distribütör aracılığıyla teknik servise gönderildi, teknik serviste yalnızca 2 gün kaldığı söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Evkur mağazası süreçle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor, ürünümün şu anda nerede olduğu ve neden teslim edilmediği hakkında net bir bilgi vermiyorlar. Cihazımın akıbeti konusunda tamamen belirsizlik içindeyim ve mağdur ediliyorum.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmeden, tamir işlemi tamamlanmış şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından 130761608 sipariş numarası ile HP Victus 16‑S0011NT 7Z584EA, 8 GB RTX 4060, Ryzen 7 7840HS, 16 GB RAM, 1 TB SSD, 16.1" 144 Hz taşınabilir bilgisayarı 37.999 tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl hiçbir sorun yaşamada...
HP Victus marka bilgisayarımı 30 Ocak’tan bu yana iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım ve o tarihten beri bilgisayarsızım. İlk gönderdiğimde ürünümle hiçbir şekilde ilgilenilmeden, açılıp bakılmadan olduğu gibi geri kargolandı. Sorunum çözülmediği için bilgisayarı tekrar gönderdim ve öğre...
8 Nisan 2025 tarihinde BDH Maltepe İstanbul şubesine teslim ettiğim, kayıt numarası WO-029783358 olan HP Victus cihazıma garanti kapsamında ana kart değişimi için yurt dışından sipariş verildi. Ancak, günümüzde nasıl bir imkânsızlık yaşanıyorsa, sipariş bir türlü ulaşmıyor ve cihazımın onarımı tamam...
Yorumlar