Görünüm          
2.659 şikayet listeleniyor

2 ay önce HP bilgisayar aldım. Sadece çocuğumun online dersleri için. Ancak PC'yi çok az kullandım ve USB giriş yerinin çalışmadığını fark ettim. Yetkili servise bildirdim ancak sorunun benden kaynaklı olduğunu söyledi.Ürün değişikliği istedim. Tamiri bile para ile yapacaklarını belirttiler!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce (Ekim 2019) Hepsiburada.com vasıtası ile HP 250 G6 (3QM26EA - Intel Core i3 7020U 4GB 500 GB Radeon 520 Windows 10 Home 15.6") Taşınabilir Bilgisayar satın aldım.  Aldığım ilk günden beri aşırı yavaş açılmakta (login ekranı çok çok geç gelmekte) ve çalışırken de sürekli donmakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımda AMD radeon r7 graphics ve AMD radeon r7 m340 adlı 2 adet ekran kartı var fakat r7 m340 adlı ekran kartımı kullanamıyorum. Grafik ayarlarından yapılmasına rağmen yine de bende olmuyor. HP lütfen yardım edin. Yoksa bütün oyun keyfim boşa gitmesin. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya insanlardan para almaya gelince çok güzel alıyorsunuz malınızı gayet iyi tanıtıyorsunuz. Ben üniversite öğrencisiyim ve bu bilgisayarı 2 kere servisine yolladım her defasında bana sorun halledildi diye mesaj geldi aradım ulaşamadım bile size yazıklar olsun. Bugün ise bilgisayarımı açıp ödev yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında 3600 TL'ye aldığım HP laptopuma Eylül ayında su söküldü ve açılmayınca dürüst davranarak HP servisine İstanbul'a yolladım ve su döküldüğünü söyledim. Bana 1 hafta sonra dönüş yaptılar ve bilgisayarın 4200 TL masrafı çıktığını ve tüm kartlarının yandığını söylediler. Yani 3600'e aldığım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim market Ekim 9 da aldık diz üstü bilgisayarı bir ay sonra nasıl olduysa bir sabah açmaya çalıştık açılmadı WhatsApp üzerinden yardım edilip laptop yolladık servise bir hafta sonra telefon açıp bana servis yetkilisi ekran kartı yanmış sıvı tespit edilmişte laptop ben aldım 4500 TL'ye tamir ücreti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır kullanmış olduğum HP marka laptobumun AMD r5 m330 driver güncelleyince ekranda 3 saniyede bir donma oluyor. Aynı şekilde fare de sürekli donuyor. Yardımcı olun lütfen çözüm hiçbir şekilde bulamıyorum. Eski sürücüleri yüklemeyi denedim başaramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben daha önce aşağıda belirtmiş olduğum faturalı bilgisayarımı 252007771582 bu kod ile garantiye yollamıştım, ürün toplamda 30 iş gününde bana ulaştı bu süreçte B** hanım ilgilendi hatta ürün elime ulaştığında çok kullanma fırsatım olmadı .ancak sonrasında aşağıda belirttiğim lekeler ile gelmiş lapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2020 tarihinde HP Envy X360 13-AR0005NT model bir laptop satın aldım ve o gün itibariyle bu bilgisayara 6549 TL ödedim. Laptopu aldıktan 2 ay sonra kendi hatam sonucu sıvı döküldü ve sonra laptopu hiç açmadan bekledim ki kısa devre olup daha fazla zarar görmesin. Tam da cuma günü bu olay başım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2019'da aldığım HP Spectre (kayıt numarası 252007765874, seri numarası 5CD5487CDQ olan) laptopum kullandıktan sonra tekrar açtığımda açılmadı. Bunun üzerine HP Destek Merkezini arayıp laptopumu kargoladım. 12.11.2020'de ellerine ulaştı. Daha sonra monitöre giden dccable isimli parçanın hasar gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Eylül 2020 tarihinde almış olduğum HP marka notebook bilgisayarın sol tarafında bulunan USB HDMI ve kulaklık girişleri bozuk çıktı. Şarj soketi de arada kesinti yapıyordu. 15 Ekim 2020 de mağazadaki müşteri hizmetlerine bilgisayarımı götürdüm, durumu belirttim. Bilgisayarı teslim aldılar ve servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayı içerisinde almış olduğum üründe donanımsal hata oluştu. Ürünü satın aldığım firma gerekli yardımı yaptılar. Sonuçta ürün iadesine karar verildi. Lakin ben yeni ürün talep ettim. Aynı üründen stoklarda kalmadığını benzer özellikteki bir ürün için ise yaklaşık 1000 TL fark ödemem gerektiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında almış olduğum HP Pavilion 15-cv1000NT model bilgisayarım, prizde takılı olduğu halde şarj olmadığı gibi aynı zamanda şarj göstergesinde şarjı da azalıyor. Bilgisayarı 6 aydan daha az sürede ve gayet özenle kullanmama rağmen, birden bire böyle hatayla karşılaşmam beni şaşkınlığa uğrattı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HP laptopum aldığımdan beri 2 defa servise gitti ve 3. Defa da almamak için direniliyor resmen, ilk olarak ekran hatası gerçekleşti ekran değişti sonra batarya problemi oldu batarya değişti batarya değişirken ürünün menteşe kısmında da sorun olduğunu gevşekliğinden de bahsetmiştim ancak sorun yok de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 kasımda Hepsiburada'dan almış olduğum bilgisayar bugün elime ulaştı fakat bilgisayarda ekran çözünürlüğü sorunu fark ediyorum yani ekranı soluk son çözünürlükte bile ekran net değil. Ayarlarını kontrol etsem de herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun nedenini anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme