to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16.1 laptopumu 3 ay dolmadan 3. Kez aynı şikayetten ötürü servise veriyorum. İlk servise verdiğimde kayıt numarası wo-031385712 olan serviste ana kart onarımı yapılarak geri verildi. Birkaç gün sonra aynı şikayetleri yaşayıp tekrardan servise verdim, wo-031873663 numaralı serviste ise cihazda sorun bulunmadığına dair beyan verilip cihaz geri verildi. Bir Süre sonra ilk servise verişimin üzerinden 3 ay geçmeden aynı şikayetten 3. Kez servise verdim (wo-032353). Bilgisayarımı sıkça servise vermemden ve servise götürmeden önce de evde arızalı beklediği için cihaz ilk servise verdiğim gün olan 19 ağustostan beri 30 günden fazla kullanılmamıştır. Cihazın serviste kaldığı sürede cihazın garanti süresi doldu. Üniversite son sınıf öğrencisiyim, yazılım projelerimi bu bilgisayardan geliştiriyorum. Şu anda bilgisayar yine serviste olduğu için ciddi bir mağduriyetim söz konusu. Mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Can S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Can S. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yaklaşık 9 ay önce HP marka Victus 16-S0032NT model bir laptop aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra ise bazı sorunlar başladı. Bilgisayar biraz zorlandığında kendini tamamen kitliyor ve zorla kapatana kadar hiçbir işlem yapılamıyordu. Bunun üzerine HP destek hattına ulaştım ve garanti süreci başladı. Garant...
8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 16-E1010NT 68S26EA cihazı son üç aydır beni arızalarıyla yarı yolda bıraktı. Son üç ay içinde dörtten fazla kez garantiye gittim, üç kez parça değişimi yapıldı. İlk gidişimde, bataryada çalışırken aniden kendiliğinden kapanıyordu ve batarya değişimi yapı...
Yorumlar