Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Ayda 3 Kez Aynı Arıza, Sürekli Servis Mağduriyeti

560

HP Victus 16.1 laptopumu 3 ay dolmadan 3. Kez aynı şikayetten ötürü servise veriyorum. İlk servise verdiğimde kayıt numarası wo-031385712 olan serviste ana kart onarımı yapılarak geri verildi. Birkaç gün sonra aynı şikayetleri yaşayıp tekrardan servise verdim, wo-031873663 numaralı serviste ise cihazda sorun bulunmadığına dair beyan verilip cihaz geri verildi. Bir Süre sonra ilk servise verişimin üzerinden 3 ay geçmeden aynı şikayetten 3. Kez servise verdim (wo-032353). Bilgisayarımı sıkça servise vermemden ve servise götürmeden önce de evde arızalı beklediği için cihaz ilk servise verdiğim gün olan 19 ağustostan beri 30 günden fazla kullanılmamıştır. Cihazın serviste kaldığı sürede cihazın garanti süresi doldu. Üniversite son sınıf öğrencisiyim, yazılım projelerimi bu bilgisayardan geliştiriyorum. Şu anda bilgisayar yine serviste olduğu için ciddi bir mağduriyetim söz konusu. Mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim.

6 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Can S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Can S. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Laptop Garanti Sürecinde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

1.275

Yaklaşık 9 ay önce HP marka Victus 16-S0032NT model bir laptop aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra ise bazı sorunlar başladı. B...

1 Destek

HP Laptop Arızaları Ve Yetersiz Servis Sonrası Para İadesi Talebi

2.343

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cih...

1 Destek

HP Victus Laptopta Kronik Ekran Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

2.629

HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sor...

2 Yorum

HP Victus Laptopumu Arıza Sebebi İle İade Etmek İstiyorum

4.944

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 16-E1010NT 68S26EA cihazı son üç aydır beni arızalarıyla yarı yolda bırakt...

Video Şikayetler

HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri