Ayaklarda Uyuşma Ve Vurma Yaratan Ayakkabıya Mağazanın İade Reddine İtiraz

29.10.2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk günden itibaren giydiğimde ayaklarımda uyuşma, taban ve topuk kısmında ciddi vurma sorunu yaşıyorum. Ürün son derece rahatsız edici olduğu için günlük kullanımımı ve yürüyüş konforumu olumsuz etkiliyor.

Ayakkabıyı aldığımın ertesi günü aynı mağazaya geri götürdüm ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen görevli herhangi bir problem olmadığını söyleyerek ürünü iade ya da değişim için kabul etmedi. O tarihten bu yana ayakkabıyı her denediğimde aynı rahatsızlığı yaşamaya devam ediyorum.

Ürünün tekrar incelenerek yaşadığım Konfor ve sağlık problemine çözüm bulunmasını, mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini, aksi durumda ise ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek farklı bir model ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.