to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Mersin Marina AVM Hotiç şubesinden biri siyah biri bej olmak üzere, ikisi de 39 numara iki adet der...i topuklu ayakkabı satın aldım. Siyah olan ürün depodan getirildi, bej olan için ise başka 39 numara olmadığı söylenerek vitrindeki ürün tarafıma verildi. Mağazada sadece ayağıma o
Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stil...etto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Mersin Forum AVM'de bulunan Hotiç mağazasından geçen yıl satın aldığım, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilen ürün...ümde fermuar kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ettim. Ürün incelendikten
28.12.2025 tarihinde Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi mağazada denerken bir tekind...e deride dalgalanma fark etmiştik ancak bunun kullanım izi gibi geçici bir durum olduğunu düşünerek ürünü aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ise bu dalgalanmanın geçmediğini, a
2 Aralık 2025 tarihinde Mersin Marina Hotiç mağazasından bilek boyu fermuarlı bir bot satın aldım. 6 Aralık’ta botun fer...muarının çekme kısmı kırıldı ve aynı gün ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı, ancak bu süreçte mağaza tarafından ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir bilgilendirm
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanm...adan, üzerinde defo olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen sıfır aldığım ürünü tamir etmek istediklerini, başka bir çözüm sunmadıklarını ifade ettiler. Ben kullanı
"Firma sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Mersin Forum Hotiç mağazasından indirimli olarak 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk g...iydiğim günden itibaren botun ön yüzeyinde ince, çarık ayakkabı gibi pütürlü buruşmalar oluştu. Kalın ve gerçek deri hissi vermeyen, sanki ince kağıttan yapılmış gibi, uzun yıllar
17.04.2025 tarihli faturamla Mersin Forum Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıları toplamda en fazla 3-5 kez giyebildim. ...Ön kısımlardan ve kenarlardan ayağımı aşırı derecede rahatsız ettiği için ürünü kullanamaz hale geldim. 12.12.2025 tarihinde ayakkabıları inceleme için mağaza üzerinden firmaya gö
"İlginizden dolayı teşekkür ederim kısa sürede çözümlediğiniz için."
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden E*** Hanım iletişime geçerek, ürünü kendilerine kargolamamı ve mağduriyetimin ücret iadesi ile giderileceğini belirtti. İlgisi için teşekkür ederim. Süreç sonuca ulaştığında tekrar bilgilendirme yapacağım."
Yaklaşık 6-7 ay önce Mersin Forum AVM Hotiç mağazasından 3.000 TL’den fazla bir ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. ...Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, her iki ön tarafında çatlama ve kırışmalar oluştu. Bu sorun, ürünü kullandıkt
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
05.07.2025 tarihinde Mersin Pozcu Hotiç mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak bir ayakkabı satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece iki saat sonra ayakkabının yan kısmındaki zımbalar düştü. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza personeli ürünün iade i
31.07.2024 tarihinde Hotiç Mersin Forum mağazasından 43 numara, siyah, 02AYH285670A100 kodlu erkek ayakkabıyı satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra bağcık kısımlarında kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2025’te garantiye gönderdim (fatura no: 5202**********53). Ancak inc
"Sorunumu çözdüler ilgilendiler Teşekkürler"
Forum Mersin Hotiç mağazasından satın aldığım kadın çantamda, ürünün tesliminden yaklaşık 4 ay sonra deri soyulmaları ba...şladı. Sorunu yaşadığımda ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak hem ilk incelemede hem de ikinci kez gönderdiğimde "kabul edilmedi" denilerek ürün aynı şekilde bana ia
Sayın Yetkili, HTC1082953 numaralı siparişim kapsamında, Hotiç’in online mağazasından Mersin Marina mağazasına teslim e...dilmek üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak, teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimin keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim.
