Tamir Sürecinde Kayıp Olan Çanta İçin İade Ve Muadil Ürün Talebi
"Çantam kaybolmuştu, ancak 06.06.2026 tarihinde bulunduğu bildirildi ve tarafıma teslim edildi. Sonrasında iade sağlandı."


"Çantam kaybolmuştu, ancak 06.06.2026 tarihinde bulunduğu bildirildi ve tarafıma teslim edildi. Sonrasında iade sağlandı."


Aydın Forum Hotiç mağazasından Ekim 2025’te aldığım siyah deri ayakkabıda k...ısa süre içinde burun ucunda ve taban kısmında yapıştırıcı izleri ve açılma

"Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim"




Aydın şubenizden aldığım spor ayakkabının sağ yan kısmı, kenarının bez olması nedeniyle önce ezildi, ardından yukarıdan ...aşağıya doğru tamamen yırtıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ayakkabıyı inceleme için şubeye teslim ettim. Ayakkabı 1 ayd
Forum Aydın Hotiç mağazasından 21.09.2025 tarihinde 2.998,50 TL ödeyerek satın aldığım, kendi Hotiç kutusunda, tüm etike...tleri üzerinde ve hiç giyilmemiş halde duran beyaz deri spor ayakkabımın plastik kısımlarında ciddi sararmalar oluştu. Ayakkabı, oda sıcaklığında, raflı bir dolapta, diğer sıfır ay

"Ürün yenisi ile değişti teşekkür ederim"

"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."

2 Haziran’da Aydın Forum AVM Hotiç mağazasından arkadaşım ve ben terlik alışverişi yaptık. Satın alırken terliğin tabanı..., hassasiyeti ya da kullanımına dair hiçbir uyarı yapılmadı. 6 Haziran’da yaşadığımız sorunla birlikte, arkadaşımın ayağında ciddi yara oluştu, benim aldığım terliğin tabanı ise sa
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim"
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Hotiç markasının Kuşadası AVM Aydın şubesinden sezon ür...ünü deri bir çizme satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almıştım, fiyatı
"Hotiç mağazasına ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu en kısa zamanda çözdüler."


Aralık ayında Aydın Forum Hotiç mağazasından deri topuklu bir bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 2 ay giydikten son...ra topuğunda belirgin bir deformasyon oluştu ve topuk kapağı tamamen çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k



Hotiç’ten yaklaşık 2 ay önce Magnesia şubesinden aldığım ayakkabının tabanı çok kısa sürede çöktü. Ürünü toplamda çok az... kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşadım. Ayakkabıyı iki kez ürün incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık 2 hafta önce Forum Aydın mağazasına değişim yapılması için
2024 yılı Aralık ayında Hotiç Kuşadası AVM mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde çok sık giymedim; zaman zaman giydiğimde de tabandan hafif batmalar oluyordu, ancak önemsemedim. 2026 yılı 6 Ocak tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gü
Yıllardır Hotiç mağazasının devamlı müşterisiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce Aydın Forum AVM şubesinden klasik tarzda krem ren...gi bir ayakkabı satın aldım ve bu ayakkabıya 5.500 TL ödedim. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık bir ay kadar kullandım; ancak kısa sürede hem renginde atma oldu hem de arka kısmında açı
Kuşadası AVM Hotiç mağazasından aldığım dört adet ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra hem renk atması hem d...e tabanlarda çökme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede tüm bu ayakkabılarda bu kadar yıpranma ve deformasyon olması, beni hem ürün kalitesi hem de marka adına c
"Özellikle Kuşadası AVM Hotiç mağaza yetkilisi Özgür Koç'a şikayetimin giderilmesi için elinden geleni yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Yaz sonu Ağustos ayında Kuşadası AVM’de bulunan Hotiç mağazasından acı kahv...erengi kadeh topuk stiletto satın aldım. Hastalık izninde olduğum ve çalışm
20.07.2025 tarihinde Aydın Söke Hotiç mağazasından Hotiç Güven Ayakkabıcılık markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında belirgin buruşukluk ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Aydın Forum’daki Hotiç mağazasına gö


"Değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ediyorum."
2 Kasım 2025 tarihinde Aydın Forum Hotiç Mağazası’ndan bir çift kadın ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve kısa süreli kullandım ancak a
23 Eylül 2025 tarihinde Forum Aydın Hotiç mağazasından 998 TL ödeyerek naki...t olarak bir abiye terlik satın aldım. Ürünü aynı gün sadece bir saatliğine
29.06.2025 tarihinde Hotiç Aydın Forum mağazasından satın aldığım kadın sandalet, sadece iki kez giyilmesine rağmen diki...ş kısımlarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve iki kez incelemeye gönderildi, fakat her seferinde ret cevabı aldım. Satın alırken tarafıma STF-bir966-0067473 numa
"Hotiç mağduriyetimi çok kısa bir süre de çözüme kavuşturmuştur. Kendilerine bu hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Aydın Forum Hotiç mağazasından satın aldığım siyah ve gri renk iki erkek ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayaklarım...da ciddi şekilde yara yaptı. Sorunu mağazaya ilettim ve ayakkabıyı kalıba soktular, ancak bu işlem de sorunu çözmedi ve ürünü yine giyemedim. Ürünü incelemeye gönderdim fakat ince



"Başlangıçta olumsuz dönüş olsa da sonrasında konu tekrar değerlendirilip ürün değiştirildi, Hotiç markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi iletiyorum."
Merhaba 3.05.2024 tarihinde Aydın Forum mağazanızdan eşim için STF-B1966-00...66616 fatura numaralı krem rengi ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabının