to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim’de Cevahir Hotiç mağazasından satın aldığım, tamam0127844 kodlu ayakkabının sağ tekinin dış bilek kısmı, ilk giyi...şimde boyu boyunca ayağımı kesecek kadar rahatsızlık verdi. Sol tekde hiçbir sorun yokken sadece sağ tekde bu problemin yaşanması ve daha önce kullandığım üç Hotiç ayakkabıda benze
Hotiç’ten 2025 yılının Ekim ayında Şişli Cevahir AVM şubesinden iki adet çanta satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile ...geçmeden çantalardan birinin özellikle askı ve kol kısımlarında ciddi şekilde çatlama, soyulma ve deformasyon oluştu, çanta yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş bir görünüme geld
"Değerli Hotiç Ayakkabı, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade ile özür kuponu sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
13 Eylül Cumartesi günü Cevahir Hotiç şubenizden doğum günü hediyesi olarak alınan bir ürünün değişimi için mağazanızı z...iyaret ettim. Ancak mağazanızda karşılaştığım muamele, Hotiç markasının kurumsallığına ve müşteri memnuniyeti anlayışına hiçbir şekilde yakışmamaktadır. Beğendiğim bir ürün olmadığ
13.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Hotiç mağazasından 3.899,40 TL ödeyerek satın aldığım 40 numara siyah erkek deri ayakka...bı, yalnızca bir kez kullanılmasına rağmen iç kısmından ciddi şekilde boya vererek çorabımı ve ayağımı boyadı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durum
"Değişim Olarak Kabul Edildi. Teşekkürler"
Cevahir AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, yalnızca 1 aylık kullanı...m sonrasında sökülme ve soyulma oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde defor
21 Temmuz Salı günü saat 15.15 civarında mezuniyetim için ayakkabı bakmak amacıyla Cevahir AVM Mecidiyeköy/İstanbul’daki... Hotiç mağazasına girdim ve yaklaşık 15.30 gibi mağazadan çıktım. Mağaza hemen girişte olduğu için ilk olarak buraya uğradım. İçeri girdiğimde birkaç yabancı müşteri vardı ve mağaz
"Hotiç merkezden Ece hanım aradı, konu hakkında mağduriyetimizi gidermek üzere yapıcı bir yaklaşım sergiledi."
8 Temmuz’da Hotiç Cevahir mağazasından 5 adet ürün satın aldım. Alışverişte...n önce özellikle iade durumunu sordum, iade yaparsak herhangi bir kaybımız
"Teşekkürler"
"Markadan geri dönüş sağladılar ve iade talebimiz onaylandı"
9 Şubat 2025 tarihinde Forum Mersin Hotiç mağazasından 5.000 TL ödeyerek Hotiç marka deri bir el çantası satın aldım. Ça...ntayı sadece 2–3 gün ve çok az sayıda kullandım, ağır hiçbir şey taşımamama rağmen askı kayışının bağlı olduğu metal kısmın olduğu yerde deri yırtılarak kopma meydana geldi. 23.11
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından aldığım botu yeni giymeye başladım. Botun iç kısmının ark...a tarafı yoğun şekilde boya çıkarıyor ve çoraplarımı ciddi biçimde lekeliyor. Her giyişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güven
06.12.2025 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün tesl...imat adresi olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM Hotiç mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile
"Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler."
10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2...025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım. 14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı ma
"Hotiç’le yaşadığım iade süreci oldukça yorucu ve yıpratıcı geçti. Başlangıçta yeterince destek alamamış olsam da, sonunda sorunum çözüldü ve para iadem yapıldı. Zorlayıcı bir süreç olmasına rağmen, son aşamada gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
