Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotiç Terlik Tabanı Soyuldu

Deniz
8 Eylül 16:04

Hotiç firmasından satın aldığımız 2 sene garantili terlik tabanında önce baloncuklar oluştu sonra da soyulmaya başladı. İade, değişim sürecini başlattık red kararı verildi. Daha 1 sene bile giyemediğiz terlik de kusur bulunamamış olması firmaya güvenimizi sarstı. Firma yetkililerinden iade edilmesini talep ediyoruz.

9 Eylül 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için terliğinizi tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Deniz
11 Eylül 09:36

Merhaba, iletişim numaram siz de kayıtlı, faturada bilgilerinden ulaşabilirsiniz

Deniz
12 Eylül 14:04

Fatura numarası burada mevcut, iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz

Merhaba Deniz Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için terliğinizi tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hotiç Mağaza Müdürünün Agresif Davranışı Ve Ayakkabı Bozuklukları Nedeniyle İade Şikayeti

28 Eylül’de Hotiç Zafer Plaza AVM mağazasına giderek İstanbul’dan siyah renk 43 numara ayakkabı getirtilmesini istedim. ...

Aldığım Ayakkabının Sağlık Sorununa Yol Açması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Hotiç mağazasından siyah babet satın aldım. Alırken, ayağımın arkasını acıttığını ve...

Aldığım Ayakkabının Sağlık Sorununa Yol Açması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Hotiç Standartlara Göre Ayakkabı Üretmiyor!

HotiçStandartlara Göre Ayakkabı Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Sevtap
Hotiç Spor Ayakkabı Kalitesizliği!

Hotiç SporAyakkabı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sibel
Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Hotiç AyakkabıMüşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan