to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri ödemem yapıldı"
20 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’de bulunan Holiday Vil...lage için rezervasyon yaptım. Toplamda 2 yetişkin ve 2 çocuk için yer ayırt
Hotels uygulamasından rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tarihleri yanlış girdiğimi fark ettim. Hotels müşteri temsilc...i ile (sanal temsilci) ile 2 saate yakın görüştüm. Beni sadece oyaladı. Sorunu otelin çözebileceğini söyledi, otel yetkilileri de sorunu Hotels şirketinin çözebileceğini söyledi. G
Hotels.com üzerinden Marmaris’teki Auraisa Beach oteli için bugün, yaklaşık 1 saat önce 6 Nisan tarihinde konaklamak üze...re 2.221 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödeme hemen alındı. Ancak sistemde rezervasyon tarihi benim seçtiğim gün içi konaklama tarihi yerine iki hafta sonrası olarak görünmü
Hotels.com üzerinden 72071243009900 ve 72071346272146 numaralı iki adet, iadesiz olarak alınmış rezervasyonum bulunuyor.... Rezervasyonları Şubat ayında, kredi kartı ile satın aldım. Konaklama tarihlerim 7–9 Nisan ve 4–8 Mayıs tarihleri arasındaydı. Ancak annem ve kardeşimin yeni ortaya çıkan ve ameli
1 Mayıs - 3 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşim, 4 yaşındaki oğlum ve toplam 6 kişilik aile grubumuzla eşimin doğum günün...ü kutlamak amacıyla Hotels.com üzerinden "Ages in Cappadocia Premium Suit" otelinden aylar öncesinden 3 ayrı oda (Premium ve Deluxe) rezervasyonu yaptım. (Rezervasyon Numaraları: 7
Hotels.com üzerinden Kuzey Kıbrıs’ta yer alan Sun Valley Mountainside Bastaslar, Esentepe, Kyrenia, 99140 Kuzey Kıbrıs a...dresindeki Sun Valley Resort & Residency oteline 26 Aralık – 30 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için #72069436973566 numaralı onaya istinaden toplam 28.0
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde yer alan Wyndham Grand İstanbul Kalam...ış Marina Oteli’ne 31.01–01.02 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Toplam 8.354,51 TL ödeme yaptım; bunun 7.434,75 TL’si kahvaltı dahil oda ücreti, 919,76 TL’si
"Sorun çözüldü. Ödememi yaptılar"
06.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’deki bir otel için 72067985347337 numaralı rezervasyonumu gerçekleştir...dim. Faturada belirtilen tutar 15.750,07 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 16.420,14 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunu çözmek
24 Aralık - 28 Aralık tarihleri arasında Hilton Podgorica Karadağ otelinde konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 7206689...4285522 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak son dönemde yaşanan ülkeler arası gelişmeler nedeniyle vize alamadım ve seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle rezervasyonumu ipt
27 Ağustos’ta Ersin Konak Butik Otel Bozcaada için Hotels.com üzerinden 5-7 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere re...zervasyon yaptım. Seyahat Programı numaram: 72065666352598. Rezervasyon sırasında toplam tutar 14.543 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra tarafı
18 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace için 24-25 Ağustos 2025 tarihli bi...r rezervasyon yaptım. Aynı gün, yaklaşık 1-2 saat içinde bu rezervasyonu iptal ettim ve aynı tarihler için eşimin kartıyla tekrar rezervasyon oluşturdum. Ancak iptal ettiğim rezerv
Hotels.com üzerinden Ayvalık'ta bir otele, 72065403951305 numaralı rezervasyon ile kredi kartımdan online olarak 20.000 ...TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme alınmasına rağmen tarafıma resmi bir fatura düzenlenmedi. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, firmanın Amerikan merkezl
13.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Tugay Otel Fethiye için Hotels.com üzerinden 2 gecelik, 7.400 TL tutarında bi...r rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72065193281925). Ancak gıda zehirlenmesi yaşamam nedeniyle konaklama tarihlerimi 14.08.2025 - 16.08.2025 olarak bir gün ertelemek istiyorum.
"Hotels.com teşekkür ediyorum yazışmalardan sonra 11 günün sonunda paranın tamamını iade etti"
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Haksız Ücretlendirmesi hakkında 26 Temmuz 2025 tarihinde, Kayseri’deki Gevhe...r Otel için Hotels.com üzerinden bir rezervasyon gerçekleştirdim (Seyahat Programı Numarası: 72064688197581). Rezervasyonun hemen ardından otel yetkilisi tarafından cep telefonumda
Gördüğüm en kötü acente. Madem Türkiye’de kullanıma açtınız, zahmet edip burada iletişime geçebileceğimiz birileri de ol...saydı. Bunu yapmak çok da zor olmasa gerek. İptal etmek istediğimde kimseyle iletişime geçemiyorsun, doğrudan iptal yapıyor ama paranın hepsini de senden alıyor. Gitmediğim tatile
21.07.2025 tarihinde Almanya'da bir otel için 3 günlük rezervasyon yaptım. Fakat iki farklı e-posta ile oluşturduğum üye...likler nedeniyle (sistemleri gereği iki farklı e-posta ile üyelik oluşturuluyor), sistemlerine ne geri dönebiliyorsunuz, ne telefonla muhatap bulabiliyorsunuz ne de iptal veya deği
hotels.com aracılığıyla Seyahat Programı Numarası: 72063495131388 ile Aydın ilinde Oz Tralles Otelinde 13 Haziran 2025 g...iriş, 14 Haziran 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Toplam 1.169,99 TL tutar, 7 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edildi. 13 Haziran günü otele vardığımda
Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hot...els.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek
Hotel.com dan satin aldığımız tatil otele iletilmemiş! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da... mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek hattı var ama düzgün asla çalışmıyor. 12.06.2025 tarihinde 720
Merhaba, Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde ve Türk Lirası (tl) cinsinden gerçekleştirdiğim bir otel rezerv...asyonunda, tarafıma yansıtılan ücret ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında fark oluşmuştur. Rezervasyon tutarı: 33.568,52 TL Kartımdan çekilen tutar: 34.808,84 TL Aradaki far
Pullman Dubai otelinden 24-27 mayısı işaretlememe rağmen sistem 24-27 Temmuza rezervasyonu yaptı. Ödeme alındığı saniye ...fark ettim. Ve hotels ile iletişime geçmeye çalıştım. Dönüş yapacağız diyorlar fakat dönüş yok muhatap olabileceğimiz hiç kimse yok. 0 hizmet 0 kalite 0 iletişim. Sistem kaynaklı b
20 Nisan 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’de bulunan bir otel iç...in 4 gece konaklamalı bir rezervasyon yaptım. İşlem sırasında sistem dili T