Horoz Lojistik’te Buzdolabı Hasarı Geri Ödemesi Haftalarca Sürüyor



Trabzon Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Ayın 8'inde vermiş olduğum televizyon siparişim 10.01.2025 tarihinden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor ve 10'undan bu yana 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Firmayı aradığımd...
Horoz Lojistik ile gönderilen 84282690191528 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargom ilk gönderimde kırık olarak geldi, bunun üz...
27 Ağustos 2025 tarihinde Rize’den Trabzon Dernekpazarı’na gönderilen televizyonumun (Sipariş No: 459 799 425 0, Kargo Takip No: 95088991894552) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Trabzon Dernekpazarı’dır ve bu gecikme ilk kez başıma gel...

Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım, 161508253590716 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom İstanbul’dan Trabzon’a iki gün içinde ulaşmasına rağmen, Trabzon’dan Rize Merkez’e bir haftadır teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beş parça ürün...

Trendyol üzerinden Comiet ve Setay markalarına ait bir dolap ve bir divan siparişi verdim. Siparişlerim Horoz Lojistik tarafından Trabzon/Beşikdüzü adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat günü sabahı Horoz Lojistik ekibi beni arayarak ürünleri daireme kadar teslim etmeyeceklerini, sadece ...
26/07/2025 tarihinde Simfer 2517 4663 litre buzdolabı ve Awox B234300 Full HD 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV ürünlerim Horoz Lojistik’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim Trabzon/Of adresine hala teslim edilmedi. Siparişimi sok Market uygulaması üzerinden 25/0...

Decathlon'dan aldığım kamp sandalyesi ve masası yüzünden mağdur oldum. Horoz Lojistik, Sinop'ta olmama rağmen bir ürünümü Samsun deposunda unutup, diğer ürünümü Trabzon'a göndermiş. Muhatap yok, Decathlon işlem oluşturuyor. Firma gelecek diyor, şimdi de bir ürünüm dağıtıma çıktı. Konum attım, eve ka...

Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum gönderi probleminden dolayı mağduriyet yaşadım. 9566830263 takip numaralı paketim Trabzon’a gelmesine rağmen tam 22 gün boyunca depoda bekletildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, ürünlerin tamamının Trabzon’da olduğunu ve 2 gün içinde tarafıma teslim edileceğini...
Horoz Lojistik firmasından arandım pazartesi ürünü alacaklarını söylediler. Çarşamba bugün arayan olmadı Trabzon da direkt ulaşılabilecek numarada yokmuş çağrı merkezi kayıt oluşturdu hala dönen yok. Kocaman yatağı her gün işe gittiğim için kapıya koyup akşam geri içeri alıyorum.

Pazarama firmasından ürün siparişi vermiştim. 13 Ocak tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ürün. O gün bu gündür kargonun Kayseri 'den Trabzon 'a gelmesini bekliyoruz. Gönderi No: 11267322856274. Çin'den aynı sürede kargo Türkiye 'ye geliyor. Ama bu firma ile sürekli sorun yaşıyoruz. Ben...

Hepsiburada dan aldığım televizyonu 26 Kasımda iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik iadeyi ancak 30 Kasımda alabildi. Bu da yetmezmiş gibi teslim aldığı tarihi 02 Aralık olarak belirtmişler. Ürünün gideceği yer Tunceli - Trabzon kaç gün sürebilir. Gelirken Hepsijet 3 günde getirdi. Bugün 14 Aralı...

Horoz Lojistik İstanbul'dan sağlam teslim aldığı sıfır yemek masamı Trabzon'a sevk ederken kırdı. Şu anda da sözleşmeye göre kırdığı üründen sorumlu olmadığını söylüyor. Kırdığı ürünün bedelini ödemiyor. Hatta hiçbir şey olmamış gibi ürünü bu haliyle size teslim edeceğiz diyor. İşi lojistik işi olan...

2 Ekim tarihinde teslim alınan 82857456032541 takip numaralı kargom, 12 Ekim tarihinde teslim edilecek diye beklerken, 12 Ekim tarihinde evime 15 kilometre kala kargonun saha elemanı beni arayarak mevcut adresinize kargo teslimatı yapılmamaktadır diyerek 15 kilometre kala geri dönmüştür. Daha sonra ...

43949003386 takipli Ürünüm kargoya Horoz Lojistik ile 11.09.2024 tarihinde kargoya verildi ve hala yola çıkmadı Trabzon'da. Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim beni mağdur ettiler. Ürünüm bu şekilde geç geleceğini bilseydim sipariş vermezdim. Kargoyu iptal edip başka firmadan alacağım.

Horoz Lojistik tarafından 24.08.2024 tarihinde teslim alınan gönderim hala tarafıma teslim edilmedi. Firmayı aradığımda Trabzon şubesinin ürünü teslim...

26.08.2024 tarihinde masa siparişim Horoz Lojistik firmasıyla yola çıktı. 29.08.2024 tarihinde teslim edileceği yazıyordu fakat hala elime ulaşmadı. Ü...
Horoz Lojistik firması IKEA'dan aldığım ürünü getirmemek için bin tane bahane uyduruyor. Benim firmayı arayıp Samsun'dan şubeden alacağım bile dediğimi söylediler ki bu imkansız. Kargonuzu getireceğiz ama ne zaman getireceğimiz belli değil diyorlar şimdi de. Sinop'a gelecek kargo Trabzon'a gitti ne ...

İstanbul Üsküdar Vestel bayisinden almış olduğum toplamda 7 parça ürünüm 31.07.2024 tarihinde Manisa'daki Vestel fabrikasından alınması ve Trabzon/Of yetkili servisine bırakılması için bayi tarafından talep oluşturulmuştur. Geçen 15 güne rağmen hala Horoz Lojistik firmasından hiçbir şekilde bilgi al...

Merhaba, internetten verdiğim sipariş Horoz Lojistik firmasıyla gönderiliyor. Kargoya 5'inde verildiği ve Trabzon'a da ayın 8'inde geldiği gözüküyor sistemde. Ayın 13'ünde de teslimat gözüküyordu normalde ama ne arayan soran ne de gelen var maalesef. Trabzon'da tuttuğumuz eve aldığımız ürünler hâlâ ...
Şirketimize istediğimiz 4 koli ürün 3 adet olarak teslim edildi. Eksik olan ürünün 2 gün içinde teslim edileceği iletildi. Yaklaşık 1 aydır eksik ürünüm teslim edilmedi. Her gün görüşüyorum bugün yarın derken 1 aydır teslim etmediler. Konuyla alakalı kimseye ulaşamıyoruz. Her aradığımda farklı bir c...
Kargom teslim edilmedi! Horoz Lojistik firması ile neden çalışıyor bu şirketler komedi! Trabzon Şube bugün teslimatı planlanan ürünümü dağıtıma çıkarm...
İnternetten dolap siparişi verdim, Horoz Lojistik teslim edecekti. Trabzon'dan dağıtıma çıktı fakat eve kadar çıkarmadılar. Eşim o kadar kutuyu tek ba...