to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kayseri'den mobilyayı Ankara'ya teslim etmek yerine İstanbul'a götürüp geri Ankara'ya getiriyor. Bu kadar... zeki uygulama için alkışlıyorum. Ayrıca diğer kargom dağıtım merkezine sabah 6'da ulaşmasına rağmen Cuma günü olmasına rağmen dağıtıma çıkarmamış. Resmi kurum hafta sonu tatiline
LG marka bir çamaşır makinesi satın aldık ve ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı. İlk teslimatta “adreste... kimse yok” denilerek ürün Antalya’dan İstanbul’a geri gönderildi, yaklaşık bir ay sonra ancak tekrar teslimat sürecine alındı. Bu süreçte ürünün geri dönüşü ve adresin merkezi olm
Trendyol üzerinden iki adet ortopedik yatak siparişi verdim ve ürünler Horoz Lojistik ile Kayseri’den İstanbul’a gönderi...ldi. Kargom dün için “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansı
Şok’un internet sitesi üzerinden Samsung marka bir buzdolabını annem için satın aldık. Ürün İstanbul’dan alınmasına rağm...en Bursa’daki adrese teslim edildi. Buzdolabı çarşamba günü eve getirildi ve 31 Temmuz’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ürünün hem önünde hem arkasında, yanlarında ve üst kısm
"Adresime teslim edilmesi gerekirken sevkiyat görevlisinin olduğu konuma araç göndererek kargomu gecikmelide olsa aldım."
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken buzdolabı, yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Gönde...ri ile ilgili ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma iletilmedi, sadece “tarafınıza gönderi olacak” denilmekle yetinildi. Teslimattaki bu ciddi gecikme nedeniyle
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Yenibosna’daki Bosch bayisinden bir buzdolabı satın aldım, ödememi... eksiksiz yaptım ve ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla 31 Temmuz 2026 Cuma
"Marka aynı gin içerisinde bize ulaşarak yeniden bir planlama yaptı ve ertesi gün ürünleri teslim alarak hızlıca mağduriyetimizi giderdiler"
Horoz Lojistik ile taşınan bisikletim 27 Temmuz’dan beri kargoda görünüyor ve 3 gündür İstanbul Tuzla transfer merkezind...en hiçbir hareket yok. Tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderi hâlâ transfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca sormama rağmen ne neden bekle
İstanbul Tuzla’dan Zonguldak Kilimli’ye gönderilmek üzere olan bisiklet kargom yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik ile y...ola çıkacaktı ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile bu süre içinde dört kez görüştüm ve her seferinde kargomun depoda beklediği söylendi. Buna rağmen herhangi bir
"Aslı hanıma teşekkür ederim"
Horoz Lojistik’in Ümraniye / İstanbul’dan yaptığı bir ürün alımı sırasında ...ciddi bir sorun yaşadım. 29.07.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 aralığında g
Horoz Lojistik üzerinden 13.07.2026 tarihinde kargoya verilen, 40549839161183 numaralı siparişim 22.07.2026 tarihinden b...eri sevkiyat halinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken kargo için üç kez “geldik, evde bulamadık, size ulaşamadık”
7 Temmuz 2026 tarihinde Bosch marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimi İstanbul’dan Bingöl’e gönderilmek üze...re Horoz Lojistik ile internet üzerinden ayarladım. Fiyat bilgisi alıp 2.120,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık iki gün sonra gelip e
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik’in İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimat süreci nedeniyle bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün te...slimi için beni aradılar ve mutlaka evde olmam gerektiğini, ıslak imza olmadan ürünü bırakamayacaklarını söylediler. Çalıştığımı ve evde olmadığımı belirttim, SMS ile tek kullanıml
Bosch marka buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Ataşehir’de yapılması gereken teslimat sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde getirilen ilk buzdolabı hasarlı olduğu için ürünü teslim almayı kabul etmedim. Teslimatı yapan ekip, ürünü daha sonra getirerek alacaklarını söy
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik Hatay şubesine teslim edilen Airfel marka klimam 11 Temmuz’d...a kargoya verildi ve 13 Temmuz’da İstanbul çıkış noktasından Hatay’a ulaştı
Horoz Lojistik ile yaptığım iade sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da...ki adresimden alınması gereken iade için herhangi bir randevu verilmiyor, süreç tamamen rastgele ilerliyor. Kargocu sadece bir kez arıyor, o anda telefonu açamazsam hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Sarmobi Harmoni Maxi 8 kapaklı kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile bugün İstanbu...l Arnavutköy’de teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisi beni arayarak aşağı inmemi söyledi. Ben de daha önce okuduğum kurallara göre, ağırlığı ne olursa olsun kargonun daire kap
"Gecikmeli çözdüler"
Horoz Lojistik ile İstanbul Başakşehir’den Kırşehir Kaman’a beyaz eşyalarımı gönderdim. Telefonda eşyaları adresten pake...tleyerek alacaklarını söylediler ancak eve geldiklerinde sadece streç film sarıp götüreceklerini belirttiler. Kendi evimde bulunan patpat malzemeyi verdim, onu bile zorla sardırdık
"Siparişimin teslim edilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş şikayet ettikten 2 gün sonra teslim edildi."
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 48-9729-8268-4022 takip numaralı ka...rgom İstanbul/Maltepe çıkışlı olup Aydın/Söke adresime teslim edilmesi gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
