Xiaomi 165 Ekran Televizyonu Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 165 ekran televizyonum 04.10.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında ürünün İstanbul’da olduğu görülüyor ancak günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Kargo temsilcilerini aradığımda ürünün kendilerine gelmediğini, şeflerinin beni arayacağını söylüyorlar. Daha sonra arayan yetkili kişi ise her seferinde kargonun bugün İstanbul’dan çıkacağını ya da bugün hareket edeceğini söyleyip oyalıyor, fakat somut bir adım atılmıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili doğru ve tutarlı bir bilgilendirme yapılıyor.

Televizyonumun bir an önce kargoda bekletilmeden yola çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.