to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım şifonyerin teslimatı için dün tüm gün İstanbul Kadıköy’deki a...dresimde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi işlem girilmesi kesinlikle kabul ed
Horoz Lojistik tarafından 05.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünen kargom için gün içinde teslimat yapılacağı b...ilgisi verildi, ancak tüm gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ “gün içinde teslim” şeklinde görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaş
Bosch firmasının değişim ürünü olan buzdolabımın İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Horoz Lojistik tarafından teslim ed...ilmesi gerekiyordu. 1 Haziran tarihinde bana teslimatın 4 Haziran’da yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen Horoz Lojistik’i arayarak buzdolabı kutusunun merdivenlerden ge
Horoz Lojistik’in İstanbul teslimat ekibiyle Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 11246254966 numaralı kargom konusunda ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen ayın 25’inden beri kargo biz hariç her yere gidiyor, her seferinde “geleceğiz” d
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan online alışveriş kargom 21 Mayıs tarihinde kargoya verildi ancak o tarihten bu yana ...tarafıma teslim edilmedi. Yükün İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargoya ait 10122073614166 numaralı gönderiyi 1 Haziran’d
"Takip ve ilgili davranışları için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik üzerinden 22-6059-5694-4822 takip numaralı gönderimin teslim...atında ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 3 Haziran olarak
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafımıza teslim edilmesi gereken buzdolabımız, yaşanan aksaklıklar nedeniyle iki gündür te...slim edilmedi ve evde buzdolapsız kaldık. Teslimat adresimiz İstanbul Kadıköy’de. Dün ürün bina asansörüne sığmadığı için görevli kişi buzdolabını tek başına çıkaramayacağını söyle
Horoz Lojistik aracılığıyla yapılması gereken bir dolap iadem var, 3 haftadır Sultanbeyli / İstanbul adresimden ürünü al...maya gelmelerini bekliyorum. Her seferinde “şu gün geliyoruz, bugün geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme
"İlgileri için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Sarmobi marka 6 kapılı, 2 çekmeceli bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 10499791548 olup te...slimatın Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Sarıyer adresime yapılması gerekiyordu. 19 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik beni bir kez aramış, o sırada taşınma telaşında olduğum için
"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."
Horoz Lojistik ile hem İstanbul’da hem de Ayvalık’ta iki ayrı teslimatta ciddi sorunlar yaşadık. İstanbul’da eve teslim ...edilmesi gereken iki kişilik koltuğu, “kabul etmeyiz” imasında bulunup para talep ettikleri için vermedik, bunun üzerine koltuğu apartmanın aşağısına bırakıp gittiler ve taşımayı y
Horoz Lojistik’in iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu 100 inç televizyonumun iadesi için 1,5 aydır be...kliyorum, ancak televizyonu almaya hâlâ gelinmedi. Süreç Horoz Lojistik’in 5104****86 numaralı kaydı üzerinden ilerliyor ve ürünün alınacağı adres İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesi
"İlgilerine teşekkür ediyorum."
17.05.2026 tarihinde Yataş Bedding’den yb28930024 numaralı siparişle Majest...at First Class Çift Kişilik 160X200 cm yatak satın aldım. Ürünümün Horoz Lo
"Kargom elime ulaştı, teşekkürler ederim"
11.05.2026 tarihinde kzn Home’un kendi internet sitesinden bir adet kahve dolabı siparişi verdik. Siparişimizin teslimat...ı için Horoz Lojistik ile çalıştıklarını öğrendik ancak 11 günü aşkın süredir ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat İstanbul Kadıköy adresimize yapılacaktı. Horoz Lojistik’e telefonl
Horoz Lojistik üzerinden teslimatı beklenen 93691466681249 numaralı Enza marka yatak kargom İstanbul Başakşehir’deki adr...esime iki kez gelmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her seferinde güvenlikten daire 94 aranıyor, “Gelsinler, teslim alınacak” denilmesine rağmen sistemde daire 9 ya
Horoz Lojistik ile gönderilen su arıtma cihazı kargom, Çin’den gelen ürünle...rden bile daha geç bir şekilde tarafıma ulaştırılamıyor. Ürünüm geçen hafta
Bosch’tan sipariş etmiş olduğum çim biçme makinem, Horoz Lojistik tarafından 13.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve “ka...rgonuz yola çıktı” mesajını aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kurye adresime gelmiş. O sırada iş yerinde olduğum için teslim alamadım, çünkü dağıtımı mesai saatlerine denk getiriyorla
09 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen bir bebek yatağı sipar...işi verdim. Sipariş numaram 13742578717825’tir. Siparişi oluştururken yanlışlıkla hatalı adres seçimi yaptım. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildiğinde, Ebebek tarafından bana sipar
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıt...hane adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde, makinenin üst kapak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı teslim edilen ürünü iade etmek için Horoz
Horoz Lojistik ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. N11 üzerinden aldığım kahve köş...esi ürünüm, 21661830170083 takip numarasıyla Kadıköy/İstanbul adresime 11 Mayıs tahmini teslim tarihiyle gönderildi. Pazartesi günü kargonun getirileceği söylendiği için işe gitmed
Horoz Lojistik ile Enza Home online mağazadan aldığım mobilyalarımın kargoya teslimi 7 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. Anc...ak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistemden gönderi durumuna baktığımda sadece “transfer merkezinde giriş” ibaresi görünüyor ve kargomun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98