to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik üzerinden Siemens marka beyaz eşyalarımın teslimat sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği ve mağduriyet y...aşıyorum. İstanbul Göktürk’te yeni taşınmış olmam ve evimde sürekli bulunamamam nedeniyle teslimatlardan önce makul bir süre önce aranmak istediğimi özellikle firmaya belirttim.
Horoz Lojistik’in İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimat süreci nedeniyle bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün te...slimi için beni aradılar ve mutlaka evde olmam gerektiğini, ıslak imza olmadan ürünü bırakamayacaklarını söylediler. Çalıştığımı ve evde olmadığımı belirttim, SMS ile tek kullanıml
Bosch marka buzdolabımın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Ataşehir’de yapılması gereken teslimat sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde getirilen ilk buzdolabı hasarlı olduğu için ürünü teslim almayı kabul etmedim. Teslimatı yapan ekip, ürünü daha sonra getirerek alacaklarını söy
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma yapılacak teslimat için özellikle çarşamba günü evde olacağımı belirttim. Buna rağm...en kargo pazartesi ve salı günü teslim edilmeye çalışıldı, önceden bildirdiğim çarşamba günü ise herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Daha sonra teslimatın yapılamama gerekçesi
Horoz Lojistik Hatay şubesine teslim edilen Airfel marka klimam 11 Temmuz’da kargoya verildi ve 13 Temmuz’da İstanbul çı...kış noktasından Hatay’a ulaştı. Ayın 20’si oldu; ancak o tarihten bu yana ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ve Hatay şubes
Horoz Lojistik ile yaptığım iade sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da...ki adresimden alınması gereken iade için herhangi bir randevu verilmiyor, süreç tamamen rastgele ilerliyor. Kargocu sadece bir kez arıyor, o anda telefonu açamazsam hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Sarmobi Harmoni Maxi 8 kapaklı kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile bugün İstanbu...l Arnavutköy’de teslim edilmeye çalışıldı. Kargo görevlisi beni arayarak aşağı inmemi söyledi. Ben de daha önce okuduğum kurallara göre, ağırlığı ne olursa olsun kargonun daire kap
Horoz Lojistik ile kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom İstanbul Ataşehir adresime teslim edilecekken, görevli ...ekip yanlış bir adrese gitmiş ve buna rağmen sistemde adres yetersiz gibi göstererek teslimat yapılmamış görünüyor. Bugün yapılan ilk ve tek teslimat denemesinde tamamen alakasız
Horoz Lojistik ile İstanbul Başakşehir’den Kırşehir Kaman’a beyaz eşyalarımı gönderdim. Telefonda eşyaları adresten pake...tleyerek alacaklarını söylediler ancak eve geldiklerinde sadece streç film sarıp götüreceklerini belirttiler. Kendi evimde bulunan patpat malzemeyi verdim, onu bile zorla sardırdık
Horoz Pratix üzerinden Konya’dan İstanbul’a taşınması için klimanın iç ve dış ünitesini kendi sitelerinden tek tek seçer...ek, ücretini ödeyip kargo siparişini oluşturdum. 8 Temmuz günü Konya’dan klimanın iç ve dış ünitesi iki ayrı paket olarak alındı. 14 Temmuz günü İstanbul’da teslimat yapılırken sa
"Siparişimin teslim edilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş şikayet ettikten 2 gün sonra teslim edildi."
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 48-9729-8268-4022 takip numaralı ka...rgom İstanbul/Maltepe çıkışlı olup Aydın/Söke adresime teslim edilmesi gere
Horoz Lojistik’in Vivense üzerinden aldığım dcbb08686757 numaralı siparişime ait vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz) ürünü...nün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından aranarak adrese 3 dakika içinde ulaşıp ul
Horoz Lojistik üzerinden İstanbul’dan Mersin’e ev eşyası nakliyesi için 10 Temmuz Cuma günü randevu oluşturdum ve 4.197,...70 TL tutarındaki ödemenin alındığına dair bilgilendirme de sistemde görünüyor. Buna rağmen 9 Temmuz’da arayan görevli, eşyalarımın o gün alınacağına dair bilgi verildiğini söyleye
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün aynı gün... Horoz Lojistik’e teslim edildi. Siparişi verirken özellikle çalıştığımızı, gün içinde evde olmadığımızı belirterek teslimatın 18.00–20.00 saatleri arasında yapılmasını rica ettim.
07.07.2026 tarihinde Yataş’tan bir yatak satın aldım. Horoz Lojistik, 0212 800 18 08 numaralı telefondan 09.07.2026 tari...hinde evde olmamız halinde ürünün teslim edileceğini belirterek beni saat 13.13’te aradı. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü eve göre ayarladım. 09.07.2026 günü saat 15.42’de Horoz L
10607961561Teslimat numaralı buzdolabını Trendyol üzerinden sipariş ettim v...e ürünümün teslimatı için Horoz Lojistik görevlendirildi. 23 Haziran’dan bu
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Konya’dan İstanbul Fatih’e teslim edilmesi gere...ken, Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki gardırop ve
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Sivas’a gönderilen, 27....06.2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 49-5229-2155-5576 olan, değeri yaklaşık 5.400 TL’yi aşan bir adet gönderim, satıcı tarafından üç ayrı paket halinde firmaya tesl
Horoz Lojistik ile İstanbul Gülbahar’da gerçekleştirilmesi gereken beyaz eşya taşımacılığında ciddi mağduriyet yaşadım. ...Firma, teslimattan bir gün önce hiçbir şekilde teyit için arama yapmadı, saat bilgisi vermedi, bilgilendirme yapmadığı için ilk teslimat denemesi bu sebeple iptal oldu. İkinci ge
"Özellikle aslı hanımın çabası ve hızlı şekilde sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok ama çok teşekkür ediyorum hem kendisine hem de firmaya."
Adorelgo sistemi üzerinden Horoz Lojistik’le ayın 29’unda ve 1’inde toplam dört farklı gönderi için barkod oluşturdum. R...eferans barkodlarım 5059*******80, 5004*******24, 5311*******51 ve 7510548785576’dır. Alanya’da ikamet ediyorum ve bu kolilerin İstanbul’daki farklı adreslerden alınmasını talep et
Horoz Lojistik ile yaşadığımız bir çapraz kargo hatasının bir haftadır giderilmemesi nedeniyle hem müşterilerimiz hem de... firmamız ciddi şekilde mağdur olmuş durumdadır. Aksaray çıkışlı sevkiyatta, aşağıda bilgileri bulunan iki ayrı siparişte Horoz Lojistik kaynaklı bariz bir karışıklık yaşanmıştır:
IKEA’dan satın aldığım pax gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Kargom 27 Haziran’da Trabzon şub...esine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün Horoz Lojistik’i aradığımda, 14 numaralı kolinin İstanbul’da kaldığı söylendi. 29 Haziran’da tekrar aradığımda, parçanın hâlâ
Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 25 Haziran’da ürünü Ho...roz Lojistik ekibine iade olarak teslim ettim. Kartımın hesap kesim tarihine yaklaşık 1 hafta kaldığı için özellikle hızlı davranarak ürünü hemen kargoya verdim. Bugün itibarıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
