Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35445047

Horoz Lojistik'te Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Asılsız Notlar

profile
Selen
Horoz Lojistik
13 Mart 18:20
191

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 92033925802399 numaralı gönderim, yaklaşık bir haftadır İzmir şubesinde bekletilmekte ve bir türlü teslim edilmemektedir. Firma sistemi üzerinden kontrol sağladığımda "adreste bulunamadı" veya "ulaşılamadı" gibi tamamen asılsız gerekçeler girildiğini görmekteyim.

Belirtilen tarihlerde tüm gün adreste olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir telefon araması almış bulunmaktayım. Buna rağmen sisteme gerçeği yansıtmayan notlar düşülmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı bir durumdur.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansızdır. Dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de gönderime ulaşamadığım için mağdur oluyorum. Kuryelerin keyfi tutumları ve firmanın denetimsizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyümektedir.

Horoz Lojistik yetkililerinden bu asılsız beyanların derhal sonlandırılmasını, gönderimin hiçbir ek şart öne sürülmeden acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
20 Mart 10:20 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Furkan
Horoz Lojistik
11 Temmuz 2025 17:04
341

Kesinlikle bundan sonra tercih etmeyeceğim bir taşıyıcı firma konumuna geldiler. Kendi belirledikleri teslim tarihi 11 Temmuz olmasına rağmen, aynı il içinde çıkış yapan ve teslim edilecek kargoyu kendi verdikleri teslim tarihine dahi uyamayarak erteliyorlar. Gerekçeleri ise yoğunluk. İstanbul'dan İ...

3
İlayda sonucu yetersiz buldu

Horoz Lojistik’ten Arıza Nedeniyle Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
İlayda
Horoz Lojistik
10 Mart 18:49
226

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 88783020049949 olan masa sandalye takımıyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 6 Şubat tarihinde online ödeme ile oluşturdum. 28 Şubat’ta kargomun İzmir şubesine ulaştığı ve 1 Mart tarihinde de dağıtıma çıktığı...

horoz-lojistikten-ariza-nedeniyle-tekrarlanan-teslimat-gecikmesi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Artan Mağduriyet

profile
Enes
Horoz Lojistik
05 Ağustos 2025 20:41
311

Horoz Lojistik üzerinden 29076093097398 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak pazartesi teslimat gerçekleşmedi ve salı günü teslim edileceği söy...

Horoz Lojistik’te Telefon Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikti

profile
Taner
Horoz Lojistik
25 Şubat 13:41
318

Horoz Lojistik üzerinden 161602261735756 numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sisteminde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde not görülmesine rağmen, belirtilen gün eşim özellikle izin alarak evde bulunmuş, kapıya gelen ya da zile basan kimse olmamış, ayrıca t...

Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

profile
Oğuzhan
Horoz Lojistik
16 Eylül 2025 16:44
401

06.09.2025 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ürünüm en geç 03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülürken Horoz Lojistik tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İzmir adresime gönderilmesi gereken ürünüm için 95732079535291 numaralı siparişle 16.000₺ ödeme yaptım. Teslimat gecikmesi ned...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik izmir Horoz Lojistik telefon Horoz Lojistik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz